昨天，《上百度搜售后电话招来“李鬼” 空调没维修好还高价收费》及评论《李彦宏，您能这么“赢”?》引起社会各界强烈反响，人民网等纷纷转载。昨晚，上百度搜索关键词“三菱空调售后客服电话”，首页第一已改为显示三菱空调的官方客服电话。昨天，永嘉警方已对消费者刘女士报案反映的受诈骗遭遇展开调查。
报道引发热议
网友批评竞价排名
“查医院，跳出蒲田系。查售后，出来李鬼！”
昨天，刊发报道《上百度搜售后电话招来“李鬼” 空调没维修好还高价收费》及评论《李彦宏，您能这么“赢”?》，人民网、腾讯网、新浪网、浙江在线等纷纷转载，引发了众多网友的热议。
网友“杨恩光”留言：“难道不应该谴责一下百度作为搜索引擎的责任吗？为什么一家这么大公司的冒牌货能够出现在首页第一条？难道要用‘百度不知情’来搪塞？”网友“方月红”说：“百度搜索关键词竞价真是害人不浅啊，有关部门该出来管管了。”
网友“温州群众”留言：“查医院，跳出蒲田系。查售后，出来李鬼！修不好，还高价收费，CEO你说吓人不吓人。”
在腾讯网，网友“橘子香水”则说：“百度上的很多都是假的，我阿姨家修太阳能，由于十几年了，就在百度搜了个号码，换传感器，可能100来元钱，开口要500元，后来没换，说不能白来，最后付了50元了事。”
三菱官方客服电话
已改排首页第一
昨晚7点20分，记者再次上百度搜索关键词“三菱空调售后客服电话”“三菱空调售后”，发现首页排名第一显示已经都变成三菱空调的官方客服电话“4008205830”“8008205830”。
昨晚8点34分，记者上百度搜索关键词“格力空调售后客服电话”，发现首页上出现了一个熟悉、刘女士反映的“李鬼”号码——“4006905875”，虽然不是排在首页第一的位置，但这次链接的字条显示都是与格力空调维修相关的内容，点击进入页面也是格力品牌的相关介绍内容。
刊登广告信息
应看证明把好关
昨天，浙江省家电零售行业协会、浙江省家用电器流通协会和省内一些家电商场等，正好在温州就如何提高家用电器售后服务质量等问题召开座谈会。
市家用电器协会秘书长董翻身表示，看过本报报道后，他深有感触。到正规媒体刊登宣传广告的相关信息，是需要提供相关证明文件的，来证明自己确实是正规或者授权的三菱空调、格力空调等的售后维修点。但现在，在他看来，像是百度等对于这方面证明文件的审查至少是不严格的，甚至竞价排名，俨然成了“给钱就行”，才出现了虚假信息泛滥的情况。百度等平台的不负责任，给诚信社会建设造成了不少影响。
董翻身认为，对于网上这些泛滥的虚假信息，相关管理部门应加大监督、查处力度。
消费者刘女士昨天已向永嘉警方报案反映她在上百度搜索遭受诈骗经过，警方已受理并展开调查。
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