在闲鱼二手网站上
花1300元买了个二手空调
只用了3天就坏了!
卖家也玩起了失联
……
昨天
读者王先生(化名)致电本报新闻热线
他调侃自己:
是不是买了一台假空调?
王先生说,最近高温酷暑,家里想再安一台空调,原打算到商场购买,但难以排到安装时间,便上闲鱼,准备买台二手的。18日,王先生联系同城的一名叫“我我们的生活”的卖家(见下图),敲定以1300元的价格购买一台八成新、2014年生产的空调,一年内保修。
当天,卖家就送货上门,装好空调。王先生准备通过闲鱼付款时,该卖家却以不习惯闲鱼流程为由,要求通过支付宝直接付款。
当晚,王先生使用空调时发现,空调外机发出了“咔咔”声响,他跟卖家联系,对方称是正常反应。王先生便没有在意,没想到3天后再开空调,外机风扇就不转了,空调无法使用。他连忙跟卖家打电话,却无法接通。
昨天,记者登陆闲鱼网站搜索发现,“我我们的生活”依旧在售卖二手空调,在留言上,有网友反映其使用虚拟号码,涉嫌诈骗。记者拨打其挂在网上的176号段手机号码,电话那端的男子自称姓刘,只是偶尔做二手空调买卖,空调在外面收来,经过维修后出售。
刘某称,王先生只是嫌空调噪音大不愿要,如果执意要退货,他不能出原价,只愿意出800元回收。记者回头跟王先生联系,王先生表示同意只退800元,记者再次拨打刘某电话,电话已关机。
记者向闲鱼客服反映此事。工作人员表示,闲鱼属于二手商品买卖平台,不存在售后,商品没有质保期。遇到此情况,可联系卖家协商处理。如无法协商,可投诉卖家欺诈。因为该卖家有诱导买家线下交易的行为,闲鱼会联系卖家进行核实,如对方不认可或无音讯,会对卖家进行处罚。“一般核实属实,会封了该卖家的闲鱼账号和支付宝账号。”
看到王先生的遭遇
不少网友也表示
曾经“深受其害”
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更多人觉得
二手平台上的交易
本来就不可信
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闲鱼购物当真风险很高吗?
晚报君随手一查
发现还真是不少上当受骗的案例
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如果的确有需要
在网上购买二手商品
我们怎么做
才能防止被骗呢?
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给大家总结几条经验:
1. 考察卖家。
看看卖家的芝麻信用,信用等级越高就越值得信任, 一般600以上就可以谈了,还要看他的闲置物品多不多,都是些什么东西。
2. 考察商品 。
商品的拍照是否清晰真实,商品的拍摄图能看出很多门道来。有的是卖手机,图片却是一个模特或者官方广告图,这样就比较值得怀疑了。
3. 查看定价。
看定价是否合理,捡漏的心态每个人都有,如果一个商品价格低到离谱或者高到离谱,请不要花费力气去咨询。
4. 详细询问。
闲鱼价格贵的东西,建议问的越详细越好,绝不用闲鱼和旺旺之外的任何聊天工具沟通。
5. 议价。
以上都做好了就开始谈价交易了,记住一点,交易绝不可以先款。邮费到付是可以的,尽量选择靠谱的快递公司,贵重物品推荐顺丰保价,接下来就拍下付款,然后卖家打包也要拍照确认,物品清单确认。
6. 收货。
如果是贵重物品,顺丰是可以通过收件人手机号码在官网查询到包裹内物品名称的,快递在路上不妨可以查查看包裹内装的是不是你买的物品。
7. 签收。
最好当着快递员的面来签收,如果快递不在场,也可以拍一段开箱视频来备用,这个要你提前准备好拍照的设备。
8. 试用。
一般的产品检测试用个2-3天基本的问题就可以试出来了。如果没问题,在签收的第三天就应该确认收货。(确认收货之后,买卖家双方除了互相评价就没有任何关系了)
9. 售后。
如果产生退款纠纷,闲鱼小二重在证据,所以你得提供完整的证据,不限于聊天记录,通话录音,照片,视频,音频,截图和你的陈述。
愿所有的小伙伴们
都有一双“火眼金睛”
淘到自己满意的商品
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