4月23日上午9点多，家住新华小区的孙女士给95598供电服务热线打来电话：“喂！95598是吧？我们家的入户线肯定有问题，绝对漏电。，一天只用个空调一天10度电，打给供电局也不处理，一直说在安排，就是不来人。打投诉电话也没用，怎么办？网上都说给你们打电话，你们管不管？我要投诉供电局，我要你们给我看看线路问题。”
当时，片区负责人当时正在陪孩子上网课，接到电话后立刻叫孩子的小姨来陪着上课，自己则火急火燎的去给客户解决问题。经过技术人员的一番检查，发现孙女士家的房子电路老化了，导致电线之间出了问题。随后，片区负责人亲自往供电局跑了一趟，给孙女士家里的费用找回了相应的部分，孙女士全家也对片区负责人和95598表示很大的感谢。
遇到怀疑漏电、电表数据不准的情况下，各位朋友不要慌张，你可直接要求供电局校表。如你不相信供电局，你可要求送当地或上一级计量局，这是你的权力，他们是不能拒绝的。如校表后的确存在因为漏电或者电表过快导致的费用过高，供电局会凭计量局的检定通知书退钱的。
上述情况有些繁琐，但是广大市民可以放心交给95598来帮助各位解决麻烦。作为用电投诉、用电服务、用电监督为一体的24小时在线服务的供电服务热线，供电保姆服务的名字绝对不是白叫的，只要客户一个电话，95598必定全方位360°服务。
最后，建议广大市民，遇到用电的可疑情况，可以拨打供电局客服电话95598投诉、举报。同时，一定要有节约用电的意识，选择插座的时候，尽量选带开关的插座，不使用电器的时候把开关关掉，省电、环保又省钱。
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