1.可能是空调的工作模式调错，可尝试将模式调为制冷模式后观察。可能是当前电压过低或不稳定，可加装稳压器或电压正常后再使用空调；可能是空调室外机不通电，应检查室内外机的电源是否开启、线路是否出现断连或短路；可能是空调电容、主板等内部元器件受损不工作，需要申请售后上门检修。

2、电源问题：查电源电路。室内机和室外机是靠交流接触器来进行连接的，因此当交流接触器受到损坏的话就意味着室外机和压缩机接收不到电源。解决方法：注意观察室外机是否有工作声音（包括室外机风扇和压缩机）。如果室外机风扇运转，则说明控制电路基本正常。此时应观察压缩机是否启动，如果压缩机未启动，则应检查电源是否正常。
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空调制冷外机不转，可能是电压不足的问题导致，也可能是交流接触器发生故障，还可能是控制变压器损坏，或者可能是空调电脑板故障导致。
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空调制冷外机不转处理
控制变压器损坏，拆下变压器，测量初级线圈无阻值，次级阻值正常，很显然，变压器初级线圈已经损坏，更换一个新的变压器后，接上电源，电源指示灯亮起，机器工作正常。
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压敏电阻击穿损坏，打开机器外壳检测，发现5A保险管已经发黑，这种情况多为雷击所致，在多发生雷雨的夏季，天气变化时最好将空调电源插头拔掉，这样，可以避免不必要的损失
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冷凝器、蒸发器外部脏堵，立冰空调的蒸发器、冷凝器外部脏堵，都会使制冷效果明显下降，甚至出现不制冷现象，此种现象有些用户往往认为是缺氟，此种现象有些用户往往认为是缺氟，便送修理部修理，用户平时应注意空调的定期清洗与保养工作。
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压缩机启动电容的损坏，如果一台1.5匹分体式空调器，开机后不制冷，室内、外风扇都转，但压缩机不工作，打开室外机，测量220V已经到接线柱，关掉电源后，测量压缩机绕组阻值正常，在测压缩机的启动电容已经没有充、放电现象，显然已经开路，更换启动电容后，故障排除。
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空调电源线容量不足，动前测220V供电正常，而压缩机启动瞬间测电压只有150V左右，此多为220V供电线选配不当，导线横截面细，遇此故障只要更换电源线即可。
