可以拨打格力售后服务电话,格力会在离你家最近的网点或经销商24小时之内上门服务,如果不去格力会罚款的。一般都会去处理的,格力空调维修师傅接到报修单后,通常是2小时内会于用户联系,预约时间,达成上门维修服务协议。