生活用电、安全常识
与每个人的生命财产息息相关
生活中难免会遇到一些疑惑
这些问题的答案你知道吗↓↓↓
用电取暖该如何收费的?
目前,全市有多少种交纳电费的方式?
怀疑家中电表不准,该如何去申请验表?
关键词:居民电采暖8月17日,国网大连供电公司相关负责人做客大连新闻传媒集团FM103.3播出的《12345市民热线》节目,就优化营商环境、简化办事流程、不断提高用电安全服务质量的相关话题,与听众进行在线交流。
◆ 用户范围
以电采暖为唯一供暖方式的居民用户(包括执行居民电价的非居民用户)。如果冬天取暖只用电来取暖,没有其它供暖方式的话,就可以申请办理。
◆ 电量范围
每年的11月1日至次年3月31日的采暖用电量。年内其他用电量执行居民阶梯电价政策。
◆ 电价标准
时段划分为:
峰段 7:00-21:00
谷段 21:00-次日7:00
◆ 到户价格
◆ 办理流程
新申请办理试行居民电采暖峰谷分时电价业务的用户,需按照以下流程办理——
Step1:通过供电营业窗口提交改类申请;
Step2:书面承诺以电采暖为唯一供暖方式;
Step3:填写用电申请单;
Step4:提供客户身份证明及房产证明;
Step5:经现场核查确认后办理手续;
Step6:免费更换电能表,执行居民电采暖峰谷电价。
注:
原则上一个采暖期内,同一用户只允许办理一次此类业务申请,在下一个采暖期前15日,客户未提交申请的,原则上延续上一个采暖期电价政策。
关键词:交费方式1.“掌上电力”APP软件手机交费,绑定用户编号(密码默认用户编号后六位)“电E宝”手机交费业务;
2.购买电费充值卡拨打95598电话进行充值交费;
3.微信交费,供电公司营业网点的柜台或自助交费终端机进行交费;
4.可到包括工行、农行、建行、招商银行、邮储银行、中信银行、邮局的柜面、网上银行、电话银行、ATM自助交费终端等渠道交费,以及交通银行、民生银行、浦发银行、大连银行的网上银行、电话银行、ATM自助交费终端等多种方式。
5.通过邮政“便民服务站”、布放在社区的“全民付”交费终端交纳电费。
6.另外市区持有“民用缴费卡”的用电客户可到大连市联合收费处营业厅交费。
此外,还可银行电子托收交费(主要针对企业用户);电卡表购电(针对电卡表客户);负控购电(针对安装负荷监控设备的客户)。
关键词:查询方式电价的公示方式有三种:
1.中国大连网站
http://gwzk2017.dl.gov.cn
2.辽宁省发展改革委员会网站
http://fgw.ln.gov.cn
3.营业厅电价上墙图板及宣传栏三折页。
电费查询渠道所有客户均可到营业厅进行查询。如果不去营业厅(除卡表、负控购电、GPRS购电以外的低压客户),可通过“掌上电力”APP可进行本月及历史月份电量电费查询,电e宝、支付宝、微信可进行欠费查询。
关键词:查验电表如果怀疑家中电能表不准,可以通过95598客户服务电话或到供电公司营业窗口提出验表申请。若验表后,发现表计有问题的,将采取进行多退少补的方式与您重新核算电费。
根据国家发改委办公厅[2018]787号文件规定,验表在三次以内不收费。验表超过三次且不属于供电企业责任的,由用户承担验表费用。目前,大连市电能计量器具检定站执行《辽宁省计量检定收费标准》:单相电子式电能表69元,1.0级三相电子式电能表189元,0.5S级三相电子式电能表398元。我们居民生活一般使的计费电能表为单相电子式电能表,即收69元。
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资料:国网大连供电公司
文字:毕重伟
图片:宋扬
编辑:初昱含
校对:鞠传强 孟颖
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