寒冬已至，人们对于空调的依赖也越来越大，进房第一件幸福的事莫过于打开空调，感受温暖。
但每当此时是否有过 “等好久，暖风都出不来。”或者“运行几分钟后空调就停止了。”的经历？其实空调并不是在急需它的时候出现故障，而是室外机周围的环境暂时导致了这种现象。
一、这是“除霜运转”，不是空调故障
“除霜运转”指，制冷剂的反向流动，可以理解为制热运转状态暂停或者进入制冷状态，使得室外机放热以至融化粘附在室外机内外部的霜。“除霜运转”会导致室内不出风，或者出风暂停。
两种情况会导致空调的“除霜运转”。首先再冬天空调刚开启时，是否有遇到过“开空调，等了好久，暖风都出不来。”？这是因为冬季室外寒冷，室外机会不停承受昼夜的温差，温差间，本身十分容易出现结霜。而空调启动初，普遍会先进行化霜运转，所以就造成了这种不出暖风的现象。
其次在长久制热后，是否也遭遇过“运行几分钟后空调就停止了。”？这是因为空调制热是吸收空气中热量送进室内。外机在吸收热量后温度就会降低，室外的空气遇到更冷的室外机就会形成冷凝水。当外机温度极低时，水会变成霜，持续制热，霜就会不断变厚，如果不进行除霜运转，最终会导致无法运行。所以在经历一段时间制热后，就出现了好似停止的现象。
在除霜运行过程中，可能还会听到室内机“噗噗噗”等异响，室外机也可能出现冒热气的现象。但出现上述情况，空调并非坏了，只是运作的正常现象，稍作等待即可恢复制热。
二、这是室外机周围出现障碍物了，不是空调故障
室外机周围需要预留空间，具体大小根据室外机大小而变化。如果室外机有阻碍，会影响其进出风，轻则影响空调效果增加电费，重则导致运转停止。
而冬季还需要提防突如其来的阻碍物——积雪，外机周围积雪，很容易堵塞外机的进出风口，
堵塞时，室外机会再次把吐出去的冷气吸入机内，出现一种叫做“短路”的现象，无法有效吸收室外热量，更严重时可能导致风扇冻结无法运转。因此会出现“偏偏在下雪天出现故障。”的现象。
所以平时不要在室外机周围放置任何东西。若出现积雪，关闭空调总开关，清出室外机30 厘米左右内的积雪，清扫堆积在室外机上的雪后再使用。
而对于每年降雪量大的寒冷地区，建议使用防雪罩或高处安装室外机支架。
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