常女士买了一辆新能源车，想在车位上安装充电桩，被物业告知装不了，只能去外面充电。她说为了省电，这大冷天的，在车里都不敢开空调。
2017年，常女士在杭州西湖区之江时代中心买了一套公寓，2018年又买了一个车位。车位使用权转让协议上显示，价格是十万块钱。上个月，她买了一辆新能源电动车。
常女士：广汽埃安的一个纯电动新能源汽车，落地下来14万多一点，它续航有五百公里，车子买了之后，厂家是可以免费上门安装，我的这个充电桩。
常女士出示了一张杭州新能源电动汽车自用充电桩安装申请表，她说是汽车厂家提供的。表上写明，充电设备类型220伏，7千瓦，需要申请人、物业、电动汽车销售企业和供电部门多方确认同意。
第二栏需要物业确认申请人在住宅小区内具有自有车位。表格第三栏上已经盖了杭州长定汽车销售有限公司的章。表格下方有四条说明，错别字比较多，其中第一条注明，有专业化物业服务企业小区，由物业盖章确认车位使用情况。
常女士：物业明确不同意，一个是说我们这个房子是公寓，不是住宅，所以是二次供电，她说电压太高，怕影响小区里面住户的用电。7千瓦就相当于带动两台空调。
常女士说，现在的情况是小区车位没法安装充电桩，她只能在外面找地方给车充电，充完了也不敢开空调，得省着点用。小区里也有其他开新能源车的住户，记者在车库里看了一下，都没有安装充电桩。常女士现场联系上了汽车销售公司的姜经理。
杭州长定汽车销售有限公司 姜经理：我们会给她一个装充电桩的申请表。物业同意以后。可以去国家电网申请一个电表。然后我们这边预约好就会上门安装。220伏就正常家用电，7千瓦的。
姜经理表示，就他们接触到的情况来看，也有公寓是可以安装充电桩的。为什么常女士小区的物业不同意呢？找到绿城物业杭州之江时代中心物业服务中心，一名工作人员表示，之前已经有不少新能源车主来咨询过了。
绿城物业杭州之江时代中心物业服务中心 工作人员：这个电压它是二次供电，这个电压是不够的，拉线拉1200户，因为这里有1200多户的业主，拉1200户它只可以供你平常的用电，除非是重新外面再拉一根线，你说让我们物业签个字或者盖个章是可以的，但是这个章和这个字，只能证明这个车位是您业主本人的。
工作人员的意思是，整个小区的总表在配电房，功率总量只够住户日常使用，没有多余的容量用来提供给充电桩。她说物业负责人之前和供电部门沟通过，如果要解决车主们的需求，只能重新从小区外拉电线，不过这笔费用比较大。常女士打算，先让物业在申请表上签字盖章，再和小区其他新能源车主一起把情况反映给供电部门。
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