格力电器官方网站和格力官方商城发布公告，自8月1日起，格力给安装工的空调安装费每台增加100元。
具体是，自2016年8月1日起，格力家用空调安装费在原有标准的基础上每台（套）增加100元，并且这将作为专项费用，由公司直接发放给安装工，杜绝任何中间克扣、截留，让格力安装工实现“体面工作”、“劳动致富”。
不差钱的格力，收消费者的钱，给格力安装工加薪
由于这100元并不是安装工人直接从消费者手里接收，而是间接由格力公司发放，格力这项新收费政策一出，引发网友不小的热议。
有网友认为，格力公司给自家安装工涨薪，这100块钱却由消费者来买单，羊毛出在羊身上。
实际上，我查了下格力电器2016年半年度报告，格力其实并不差钱。格力电器2016年半年报报资产负债表显示，格力电器账面货币资金余额994.21亿元。要知道，在这期间，格力电器还向股东派发了90多亿元的现金股息。
财大气粗的格力，给安装工涨工资，本来是件好事。但是，这100元费用的来源却要消费者来买单，相当于让普通消费者出钱，给格力的安装工人加工资，关键格力自己还是个有钱的土豪公司，这也是为什么网友们愤怒声讨格力的原因。
也有网友认为，加100元？能全部到安装工手里再说吧！还有网友说，确实好，也打压其他品牌，安装工也会优先选格力的安装。
该加收钱，还是免安装费？
因为是国内最大空调企业，格力空调的品牌溢价是比较高的，而且格力一般不允许经销商随便降价。所以，本来就卖得比较贵的格力空调，现在又要加100元安装费，这点确实戳到了消费者的痛点。
空调产品历来是“三分销售、七分安装”。大家可能不知道，2016年3月2日，苏宁曾经宣布从2016年3月10日起推出空调安装服务全免项目。
当时苏宁是针对消费者购买空调后的支架费、加长管线费、柜机漏保开关费等材料费和远程作业费、高空作业费、30CM打墙洞费等服务费将全部免除。
虽然只有几个月的免费安装优惠期，但是至少苏宁有这想法，人家还实践了。这也反映了现在消费者对空调售后服务的期望：企业不能老是只想着要消费者加钱、涨价、收费。
空调安装潜规则知多少！
所以要我说，现在国内的空调服务趋势，不是增加安装费，而是逐渐免除安装费，至少可以免除一些潜规则项目，格力却是反其道而行，这事儿招来网友们的大范围声讨也就不足为奇了。
据我查到的资料，在整个空调行业服务收费项目中，高空作业费占比23%、支架费占比12%、管线费占比11%、打孔费占比11%，这些空调售后安装的“潜规则”让消费者难以接受。
对于这些空调安装潜规则，很多时候安装人员不会事先和你说好哪些是收费、哪些不收费、收费标准是多少钱，不少都是装完了才说要收费，搞得消费者非常不爽。
这事儿，不是消费者差那几百块钱，要收费，至少也要提前说一声，而不是空调装完了，生米煮成熟饭，不给也得给的架势。
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