自热启动不了，主要是因为以下4点原因。
1. 使用不合理：空调长时间使用，过滤器积尘过多、导致内外机通风口堵塞，尤其是积尘过多而没有定期清洁，就会妨碍空气流通，出风口的出风量大幅减少，机内制热量不能被流动空气及时带出来，这是空调的保养不到位。而且，空调制暖时，暖空气是上行，冷空气是下行，制热时空调出风口要朝下，一旦处理不当，会导致室内暖气的流失，直接导致人感觉不到室温上升。
2环境因素：制热时环境温度过低，空调能效比也降低，制热启动也是比较困难的。尤其是无自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度是零上5℃，低于此温度就不启动制热或效果很差；而有自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度是零下5℃，低于这个温度也难以启动制热。
3制冷剂不足：因为制冷系统泄漏导致系统内参与热循环的制冷剂匮乏，热交换效率降低，制热不足。对于此类故障导致制热不启动，应接入压力表，测系统的压力，会检测到压力明显比正常时低，再检查管路，在严重泄漏处会观察到明显的油渍，而对于轻微的泄漏点需要使用电子检漏仪来检漏。
4化霜控制器失灵：热泵型空调在制热时的蒸发器位于室外机组内，对于利用热冲霜化霜装置的热泵型空调，一旦化霜控制器失灵，空调无法及时进入化霜运行状态，会导致热泵制热时蒸发器结霜，降低空调制热的热交换效率，出现制热量不足、甚至停机的现象。表现为化霜感温器件错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失效。
5四通阀串气：热泵型空调利用四通阀来切换制冷和制热状态。一旦四通阀串气，则部分本应参与热交换的制冷剂会在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，参与热交换的制冷剂不足，制热无法启动。外在的表现是高、低压压力不稳定，摸管道即接四通阀的两根热管与两根冷管，冷、热不均匀。
