开放延展性提问，是一把双刃剑，可能加分，也可能丢分。回答的原则，要坚持围绕职位要求和考察点来回答。回答的技巧，就是敢于突破提问的局限性，直击职位素质要求，表现出你不但可以胜任，还能带来附加值。老板不喜欢都不行了。
前不久，某公司面试行政助理人员，来应聘多是95后应届生文科生，而且通用专业的女生比较多。老板出了一道开放性问题，搭建了场景，“你正在忙碌，老板让你立即去给他买一杯咖啡，你到楼下咖啡店发现，店里的咖啡机坏了。远处的咖啡店来回需要一小时，你手上还有工作，你怎么处理呢？”
小美第一个回答：老板安排我买咖啡，也是行政服务工作。第一，要问清楚老板想喝什么牌子和口味的咖啡，弄清楚老板需求。第二，立即行动起来，咖啡机坏了，但完成老板任务是天职，我会立即要车或骑单车去其他咖啡店买，力争最快速度买回来。
小萌第二个回答：我发现咖啡机坏了，我会立即给老板打电话，告诉老板预计需要一小时时间，并请示我手上还有工作，是否需要我去花一小时间买回来。如果老板同意了，我会立即到其他咖啡店买回来。如果老板让我去做我的工作，那么，他会指定其他人去买。
小安第三个回答：我发现咖啡机坏了，我也给老板打电话，告知去其他店里买需要一小时，但楼下店里还有奶茶、果汁、可乐等其他饮料，老板需不需要换一种饮料？如果老板同意换一杯饮料，我就按要求买回来。如果老板指定要喝咖啡，我会尽快去其他店里买回来。
小琴第四个回答：我发现咖啡机坏了，我会回到工位上继续完成我手上的急活，并立即电话叫外卖。然后告诉老板情况，并说我手上还有急事，请老板稍等外卖送来。反正我去买和叫外卖时间差不多，但我把串联事件变成了并联时间，节约了我的工作时间。
小艾第五个回答：我发现咖啡机坏了，我也会叫外卖，因为我手上还有工作要完成。我还会思考一个问题，老板这么喜欢喝咖啡，每天至少买一杯30元钱，一年大约六七千元钱，完全就可以买一台中档咖啡机，放在行政办公室，定期订购咖啡豆，解决了老板的需求，也更加经济实惠，其他员工也可以享受这份福利。我会向老板提出这个建议，并促成这一计划的落实。
PS：听到小艾的神回复，老板感到出乎意料，当场就愣了，表示叹服，频频点头。小艾对这个简单问题进行了延展，突破了提问的限制。这些女生的回答，体现了各自的办事素养，有沟通能力、随机应变能力、时间统筹能力。小艾在这个基础上，围绕行政职员的职责定位，提出了行政服务和经济性的延展方案。如果你是老板，你会录用谁呢？
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