极目新闻记者 周丹
11月1日上午8:31分,武汉某科技博主小鱼发布微博质疑,自己当天凌晨购买的进口商品送货过快,导致自己被迫“熬早”,以至于对菜鸟物流存疑。
该博主称,一般进口商品除了清关外,光发货、转运一系列流程下也要3-5天,而自己却在凌晨付完尾款后,早上7:14分就收到了货。全程不到7个小时,速度过快,令人不解,并@菜鸟官方多个账号。微博发布后,引发多方网友讨论。
小鱼微博截图
不久,菜鸟网络官方微博转发并回复博主称,这是今年双十一菜鸟首次推出的大贸仓进口商品的预售极速达服务。
菜鸟官方微博截图
极目新闻记者从菜鸟处获悉,预售极速达,是当消费者在双十一前预付定金后,提前已经完成清关并预存在各地大贸仓的进口商品,随即出仓开始配送,在双十一付尾款前,便已送抵收货人附近的站点。当凌晨消费者支付尾款后,包裹可直接从附近的站点开始进行配送。
这样不仅可以提升配送效率和用户体验,也可以合理调配运力,助力减碳环保。据悉,今年全国约200个城市的消费者可以享受这种进口商品“小时级”送货的体验。双十一也可以实现进口商品的“当日达”或“次日达”。
“我买的飞利浦剃须刀不是荷兰原装进口的么,其实我发文主要是不敢相信在双十一这种节点,荷兰的进口商品能7个小时不到就送到我家,总感觉物流有问题。”
“但产品说明齐全,东西确实是正品,物流速度菜鸟这边也给了我明确解释,明白东西是怎么运过来的了。虽然买的是进口商品吧,但是无形中的感觉其实是祖国日渐强大了,物流、科技都在发展,支持国产!下回剃须刀可能买飞科吧。”
博主小鱼告诉记者:“微博那个话题#双十一被迫熬早有多崩溃#也是我起的,主要是为了调侃一下,没想到他们官方回复自己是‘菜鸟’;不过现在感觉倒有点像‘早鸟’了。”
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