这是由于水中含有较多的钙、镁离子，在加热时会形成碳酸钙、碳酸镁，表现为散状的白色粉末沉淀，它不会形成顽固性结垢，只要将水静止一会，这些散状的白色粉末就会沉淀下来，通常在北方硬度较高的地区会出现这种现象。
净水机出水有白色沉淀，就是钙镁离子问题，保留矿物质和部分钙镁离子，所以当水温过到六七十度的时候就会产生白色沉淀物。净水器对水只是一个净化作用，而不是软化，白色沉淀就是水的硬度高，含钙镁离子高，要想去除水垢，建议安装软水机。
活性炭、超滤净水机不能除去原水中的硬度，只能虑除水中的污染杂质，水中的游离性物质碳酸钙和镁不能去除，所以我们看到的白色沉淀物就是对人体无害的碳酸钙和镁。
对于净水器产品的选择，如果使用精度极高的RO逆渗透膜（即纯水机），那么对人体有益的钙镁离子连同其它微量元素均会被完全去除而成为了纯水，虽然没有了水垢的问题，但也没有了对人体有益的矿物质，很多消费者并不接受；而如果采用超滤膜技术（即净水器），虽可以保留钙镁离子和其他微量元素，但加热后，部分钙镁离子就会与水中的二氧化碳反应，变成碳酸钙、碳酸镁等少量的白色粉末，许多消费者又会有所疑惑。其实那只是一些钙盐和镁盐，对人体无任何影响。
选购净水器时，应对净水器的功能作用树立个正确的认识，即净水器主要是针对自来水中对人体伤害最大的有机化工污染物、农药化肥残留物、异色异味、余氯、杂质、病菌等有害有毒物，改善口感的，至于水中的钙镁离子多一些，加热后有一点白色粉末真的没必要过多的在意。
