□本报记者 李永明
近日，有不少市民向本报投诉所购净水器存在水质不合格等问题。如今市场上净水器品牌多达5000多个，效果到底如何？商家口中的宣传效果是否真实？对此，记者进行了调查。
李女士家中净水器过滤后的自来水添加PH试剂后呈黄色，为酸性；未过滤的自来水呈蓝色，为中性。记者李永明 摄
【实验】中性自来水经过滤后变酸性长期饮用对身体有害
“前段时间我用PH试纸测了一下家中净水器过滤的水，竟然是酸性水质。”近日，天桥区新赵路紫金山北区李女士介绍，这台“东研”牌净水器花了3600多元，购买时厂商承诺两月上门检查一次，并更换滤芯，但近期却一直拖延。
记者来到李女士家中，通过PH试纸再次测试水质。首先，记者在未经过滤的自来水中添加PH试剂，发现水变成浅蓝色，对比“PH酸碱度色别表”，水的酸碱度接近7，属中性水质。然后，记者用净水器过滤自来水后，再次添加PH试剂，水变成黄色，对比“PH酸碱度色别表”，发现水的酸碱度接近6，基本是酸性水质。专家介绍，酸性水偶尔喝喝对身体没有什么伤害，但是长期饮用则不太适宜，尤其是老年人和少年儿童。
随后，记者致电济南“东研”净水器销售部门，工作人员称，公司售卖的净水器都是弱碱性水。对于为何过滤后的水呈酸性，工作人员表示，用PH试纸测试的不靠谱，需要使用专业设备。“我们多次要求退货，但销售商一直不给处理。”李女士介绍。近日，记者再次询问能否退货时，济南“东研”净水器销售部门工作人员明确表示，不能退货，但为何过滤后水会变成酸性，他们也无法解释。
【辟谣】有商家借电解实验售净水器实则是骗人把戏
“前段时间，我花3600多元从北园大街一家居卖场买了一台净水器，当时销售人员用水质电解器证明，净水器过滤过的水质量有多好，后来才发现并不靠谱。”近日，市民刘女士也向本报投诉了类似问题。刘女士介绍，其所购买的净水器商家为北京康基嘉华净水科技有限公司，承诺5年内每4个月免费更换滤芯，但购买后拖了6个多月才给更换。
记者调查发现，济南不少商家借用水质电解器销售净水器。销售商利用便携式水质电解器向居民现场做“电解水法”实验，将纯净水和自来水进行对比。首先将电解器两端的铁棒和铝棒先插入纯净水杯，通电数分钟，纯净水颜色不变或略显黄色，然后又插入自来水杯，自来水则冒气泡，红棕色或灰绿色絮状物出现。于是，商家开始游说：“这水含有对人体有毒有害的物质，长期饮用对身体不利。”对此，国家城市供水水质监测网工作人员透露，该实验完全是骗人把戏，电解测试不能反映自来水水质好坏，只能以此鉴别水是否为纯净水。
专家介绍，由于自来水中含有人体必需的少量阴阳离子和微量元素，具有导电性，当电解器两极插入自来水中并接通电源后，就发生了电解反应。铁棒（阳极）被氧化而溶解，铁离子进入自来水转化为红褐色絮状沉淀氢氧化铁，这完全是铁棒电解的产物。纯净水是不含任何离子的水，它与自来水最根本的区别是不导电，所以在通电后不发生电解反应，也就无任何物质生成。
【调查】有市民“入股”净水器1.5万本钱打水漂
“去年，我在炎帝雨牌净水器公司投了5.5万元，对方答应定期返钱。到现在，还有近1.5万元的本钱没要回来。”近日，年近六旬的张先生介绍。
张先生是在马路上听几个老人聊天，得知自己投资的公司名为山东省万阅城电子商务有限公司，位于市中区福祥街18号2楼107室。张先生接连投进了5.5万元，获赠了20多台炎帝雨牌净水器。投入钱后两三个月的时间，张先生卡内就收到了净水器公司近4万元的返利。“可随后至今，就再也没有收到过钱，对方说公司暂时没钱了。”张先生介绍。目前，张先生手中只有一份“产品代理经销合同书”，合同中张先生以代理或加盟的身份出现，并未约定提成返利一事，5.5万元也只标注为“加盟费”。
济南市中正荣凯法律服务所律师刘德政介绍，张先生的遭遇类似民间借贷，实际签署的又是加盟性质的合同。想要追回剩余的本金，可以从公司未按照合同履行加盟服务为由，要求对方返还加盟费，但张先生需返还获赠的净水器。
【专家说法】过滤水即便安全也不健康
济南一家净水器相关负责人介绍，净水器也称净水机，济南市面上的净水器，按滤芯组成结构分为RO反渗透净水机、超滤膜净水机等。“净水器一般包括外壳、滤芯和电泵三大部分，净水原理十分简单，核心其实就是滤芯。滤芯通常为柱状，大多数净水器是五个滤芯，也就是说五级过滤，但是，也有九级，甚至十级。”业内专家介绍，滤芯发挥两个作用：一是过滤，二是吸附。过滤是拦截掉自来水中的脏东西，像铁锈、泥沙等，吸附是去除化学有机物污染，以及自来水中的余氯。
卫生部曾发布公告称，包括3M、松下、三菱丽阳等国外知名品牌在内的8家企业共11个型号的净水器经卫生安全抽样检查，存在砷超标、菌落总数超标以及有机物去除率不合格等问题。“有人称纯净水为死水、无营养水，就是说过滤得太干净了，这种经过反渗透过滤、只含有少量离子的纯水既过滤掉了有害的离子态的物质，也过滤掉了有用的矿物质和有机微量元素。”专家说，经反渗透膜净水器过滤的水可能是目前日常生活饮水中比较安全的水，但不是有营养的水，也不是最健康的水。
【追根溯源】行业入市门槛低监管成盲区
记者调查发现，几乎所有商家都会宣传自家的净水器可以过滤掉水中的漂浮物、重金属、细菌、病毒、杂质等，并以滤芯、滤膜材质来评断净水器好坏。当被问及净化出来的水质好坏标准，却都没有一个准确的水指标数据来保证。
“净水器是一个新兴的行业，净水器目前没有国家标准，生产厂家入市门槛很低，整个管理依靠企业自身管理体系，因此直接影响生产过程的控制和出厂产品检验。”业内人士表示。正是由于监管和标准的缺失，目前市面上销售的净水器良莠不齐，制出的水根本不能直饮。净水器的卫生许可批件也只对送检样机负责，对于整机的生产，包括过程的监管以及市场监管还都是盲区，整机的卫生及出水水质根本无法得到有效保障。新闻回放
抽检5份净化水都不合格
本报8月曾报道了《抽检5份水样都不合格净水器真能净化水？》。报道中，记者随机抽取了5户居民家中的净水器水样进行调查，结果显示这5份水样菌落总数、水样电导率、亚硝酸盐均超标，其中1份水样被检出铜绿。经过滤净化后的水质均不符合国家相关标准要求。根据这次实验，业内人士说，净化的水不符合生活饮用水标准，不可直接饮用。
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