3月14日,“AI上·智慧生活”为主题的2019年中国家电及消费电子博览会(Appliance & Electronics World Expo,简称AWE2019)在上海新国际博览中心开幕。四天的会展汇集了中国家电行业所有知名品牌,每年到上海观展也是很多经销商老板预测家电品类发展趋势、寻找新合作品牌的必经之旅。
家电智能化实现落地
今年AWE以“AI上·智慧生活”为主题,现场各个品牌展示的成就不仅智能家居、物联网、人工智能、5G、智慧交通、智慧娱乐等方面,家电智能化方面相比去年更加落地。
例如美的的高端品牌COLMO利用人工智能技术让家电可以学习,帮助用户更好地洗衣做饭,用户无需复杂操作就能获得更好体验。COLMO BLANC系列的做饭机器人可以做到全自动的进米、识米、洗米和煮米,根据米的种类不同,做饭机器人决定用水量,决定最佳的烹饪曲线,发挥每种大米最好的口感。
如华帝干态健康洗碗机V7搭载“AI智能语音控制”,让洗碗机用户互动。
如纯米的TOKIT智能电烤箱内置摄像头,可以随时通过手机看到箱内情况,并生成10秒短视频分享到社交平台。
云米的AirBot油烟机利用油烟机进风口两侧的摄像头和图像识别技术,这台机器能实时感知油烟大小并且动态追踪,因此能自动调节吸力大小。
松下推出镜面情绪识别技术、海信带来了全新智能物联冰箱、惠尔浦发布W系列智能烤箱和蒸箱……
去年厨卫电器提到产品智能化时更多品牌指的是电器与手机app链接,实现的是远程遥控或者设置的功能。今年在AWE上各品牌推出的智能化产品不仅搭载了语音交互功能、图像识别功能,有些产品还具有自我学习能力,真正实现了厨卫电器产品的智能化落地。
这对于消费者来说是厨电产品的巨大的进步和变革,尽管这些智能化产品有些还未上市,对提升经销商经营红利方面没有直接的影响,但是对经营高端厨卫品类的经销商来说,厨卫电器智能化落地不仅仅只是概念机了,而应该是可以落地到门店,实现门店场景化的最好“利器”。
可以想象一下,消费者在您的门店里第一次感受到身边的普通家电具有AI智能,能进行沟通交互,听懂消费者的指令并作出正确的判断和操作。这就是真正接触到我们曾经幻想过的未来世界的生活。这对消费者来说绝对是记忆深刻的一段经历。
尽管目前对经销商来说,这类智能化厨卫产品在宣传方面的能力大于实际销售,但是未来不远了!
家电步入智能家居套系化
前几年家电品牌还只是简单套餐化,随着智能家居与家电的融合,家电已然步入套系化的门槛。
卡萨帝的“指挥家”高端成套家电,涵盖嵌入式冰箱,实现分区烘洗的融合纤洗护理机,搭载物联网与人工智能语音技术的智能空调及家中机,一站式解决洗浴、采暖、净水、软水等用水需求的热水器套系,从烟机、灶具、烤箱、蒸箱到咖啡机、暖碟机与消毒柜一应俱全的成套厨电,水槽式洗碗机,以及实现精致分储的冰吧和酒窖级储酒效果的酒柜。
美的以目标细分人群打造出两大套系化产品——青选系列、pro系列,都是以全屋成套化家电的方式展现在观展嘉宾眼前。目前,年轻消费群更加追求个性化、自我的生活,他们不愿意做家务、容易接受新科技家电。美的青选系列正是为这部分群体量身打造的。青选套系产品的外观设计一律采用“方与圆”的设计哲学,百搭年轻人居室风格。青选套系家电涵盖了厨房、起居、卫浴三大场景的26款庞大的产品阵容,大至冰箱、空调、洗衣机,小至智能门锁、体重秤,全部采用统一黑白两色“极简风”。而且减轻年轻消费者对繁琐家务的负担,美的青选套系采用了平面化的设计与易擦洗的表面,以及家电的自清洁功能,让年轻消费者可以轻松打理家电表层。
松下则是将家电单品和住空间设计相结合,在小户型家居环境中,松下将一系列小尺寸多功能产品巧妙融入不同空间,营造舒适的生活环境。
过去说起家电成套化,不过是搭配烟灶或者卫浴一起销售产品而已,这种以目标人群为设计方向的全屋家电家居配套方案才能真正称之为套系化。当然这样的套系化产品也只能有家电中的综合类品牌才有实力,作为家电经销商来说,未来家电消费的套餐化趋势会更明显,当我们代理的品牌无法形成套餐化的套系销售的情况下,作为经销商要根据情况来为消费者定制购买、搭配家电产品的套餐方案,所以作为经销商要培养根据消费者需求选择、搭配套餐家电方案的能力,这在未来的销售中将是非常必要的一项能力。
满足个性需求的定制化家电增多
随着八零后九零后成为家电产品的消费主力,就算是外观比较单一、功能比较固定的厨卫电器也在做出改变。特别是消费者个性化需求越来越强烈,定制化厨卫电器也成为了一个重要趋势。
美的推出互联网品牌“布谷BUGU”。美的“布谷BUGU”强调的是将以用户深度共创核心战略,重构产品与用户的关系。通过打造线上用户共创平台“布谷研究所”,建立用户与“布谷BUGU”有效、平等的沟通机制,邀请用户深度参与从产品设计到内测、公测、上市路演的全流程,共同构建厨房、起居、卫浴三大生活场景与空气、水两大专业场景互联的产品组合,全面覆盖用户生活。
海尔暖暖知饮台式免安装智慧净水机正是这样一款定制技术下的一款新品净水器。全国不同地区有不同水质问题,如氟超标、镉超标、水质过硬、水垢偏多等,健康水定制解决方案则依据母婴、青少年、老年等不同人群的体质,个性化及科学化地满足不同群体身体所需的多种微量元素,创新性地添加了对人体有益的微量元素:钾、钙、钠、镁、锶,并能有效滤除水中的杂质、重金属、余氯、化学污染物、细菌、病毒等有害物质,更有精准控温控量、进出水质TDS值显示、滤芯寿命智能提醒、原废水箱分离等便捷化、智慧化的功能体验。
定制化家电越发成熟,定制化距离消费者就越近,随着信息互联、柔性化生产等方面的进步,定制化家电从“构想”到“现实”,更多的用户在消费过程中体现出了定制化能力。配合这些消费者的定制能力,经销商不能仅仅是为消费者介绍产品,要更详细了解到产品功能、制造,甚至技术。
AWE2019已经结束,但是这些新趋势、新变化对于经销商来说,才是新的征程开始。把握现在,应变未来。
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