“净水器买回家有一段时间了,却没有人来安装。”日前,市民明女士向浔阳晚报热线反映,她为自己的弟弟购买了一台长虹净水器,送货师傅称会有专门人员前去安装并留下了安装人员的电话联系方式,但现在安装人员的电话关机,明女士表示,如今净水器要怎么安装?
明女士告诉浔阳晚报记者,她之前在位于原农工商超市旁的腾达电器购买了一台长虹彩电,当时留下了联系方式,于是在6月上旬,自称是长虹电器员工的人打电话给她,告诉她有活动并让其参加。于是,明女士按照有关人员所说的位置,前往活动地点参加活动。“活动是在位于十里转盘天海鑫诚酒店的7楼举行的。”明女士说,开始以为是听讲课,后来才知道是有关净水器销售的活动。据明女士回忆,起初她并不知情,当时现场有20多人,她花了2980元买了一台长虹净水器。明女士称,因为自己家已经安装了净水器,所以她打算把新买的净水器送给自己的弟弟。
“买完净水器后,有师傅送货上门并留下了安装人员的电话。”明女士表示,因为当时她弟弟家正在装修,所以自己并没有立即联系净水器的安装人员。7月24、25日,明女士弟弟家装修完工,准备安装净水器。然而,明女士却无法拨通安装人员的电话。“手机关机了。”她说。这下,明女士有些担心了,如何安装净水器?
随后,明女士找到一家位于宏大五金商贸城的长虹电器专卖店,询问是否能安装净水器。在了解相关情况后,店内工作人员表示,因为净水器并非自家专卖店售出,无法免费安排人员安装。7月31日,浔阳晚报记者拨打明女士提供的安装人员联系电话,电话系统提醒为“外地手机,已关机。”随后,浔阳晚报记者采访了宏大五金商贸城的长虹电器专卖店工作人员。该工作人员表示,净水器并非自家店内售出,但如果付安装费,店内人员还是会去安装。
购买电器后无人安装,的确是让人比较头疼的事。为此,浔阳晚报记者提醒市民,在购买家用电器前应确认安装和相关售后事宜,避免不必要的麻烦。
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