净水行业轰轰烈烈发展几十年至今,在消费人群认知提升的背景下,正得到越来越多的关注。需求的增长带动着净水行业的发展,也同样给企业抛出了更多的机遇,孕育了更多的希望。膜技术的成长和发展让更多的净水产品亮相市场,也逐渐形成了超滤、纳滤、RO 反渗透为主流的三大净水流派。
百家争鸣下本应百花齐放,企业也同样应该在激烈的竞争环境下共存共生,寻找更适合自身的发展轨迹而不断成长。然而,近阶段在某净水群里发生的一段令人疑惑的争执,似乎又在与这个和谐的方向背道而驰,起因依然是在净水行业中留存已久,却也同样许久未曾争论的话题——超滤、纳滤净水器,和RO 反渗透净水器,哪一方制取的饮用水会对人体健康有影响?
争执的背后,是科学还是营销?这番争吵,期间一方的言辞过于激烈,这里不再赘述,其目的性也很直接,辩一个RO 反渗透制取的饮用水,和超滤、纳滤这一净水形式制取的净水究竟哪一种更健康的问题。实际上,这样的争论也不是今日才有,甚至在很长一段时间里,来自超滤、纳滤对于RO 反渗透净水器的攻击也一直都存在着。
争论的目的,无非是期望引导消费者在选择上产生倾向性,但双方所争论的背后,归根结底还是不同的膜技术的好与坏。关于技术的细节,读者诸位一定各持态度,但是仅就目前绝大多数主流企业所表达的论调来看,无论是超滤、纳滤还是RO 反渗透,实际上不存在“好”与“坏”这一绝对对立之分,或许更应该站在原水水质环境的前提下,选择更加适合的一种过滤方式。
“比如在一些水源环境比较复杂的地方,特别是工业较为发达的北部地区,选择RO 反渗透所制取的饮用水要更令人放心。相反,在一些水质本来就很好,TDS 值等各方面指标都很优秀的地方,选择超滤或者纳滤,再配备一个活性炭就已经能够满足需求了。所以,从技术层面没有孰好孰坏这一说,无论站在哪一个角度都不应该一棒子打死对方,而是更应该综合考虑多方面的因素后再下结论。”浙江某净水企业负责人表示。
所以,抛开科学层面的角度,这番争执的背后或许折射的更多是营销层面的因素。专注于超滤、纳滤的企业,希望能够充分强调出自身的优势,甚至不惜以诋毁RO 反渗透这一净水形式。当然,这样的争论同样也会出现在一些专注于RO 反渗透的企业身上,他们或许同样会用这一膜技术的区别,去对标超滤或者纳滤技术等等。实际上,这在任何一种品类的竞争中都并不少见,只是如今消费不断升级,信息更为高度透明的环境之下,这样的恶性竞争,称不上是一种成熟且理性的行为。
“特别是一些品牌知名度并不高的企业,在品牌拉力较弱的情况下,需要从其他方面来包装自己,比如说超滤、纳滤能保留一些矿物质,能够补充身体的营养所需。比如借用一些假消息,过度吹嘘RO 反渗透的优势,最后引来官方的辟谣等等。这些做法无非就是一种营销的手段,是脱离了净水这一产品的本质,而悬在空中的营销方式。”广州某净水企业的品牌负责人表示。
抛开对立面,从竞争走向竞合好在这样的争论在近两年已经不再频繁的出现,越来越多的论调更倾向于站在客观的角度,理性且综合考虑水源水质等情况,再去决定采用应用怎样的一种膜技术的净水器。“更多时候,我们其实应该站在用户的需求角度,站在当地水源的实际情况下,考虑应该使用哪一种膜技术的净水形式更适合,这样才是更加客观,而不是盲目的推进某一种净水形式。比如在水质较软的地方,再去力推软水机这样的产品,就显得不合时宜,而现实中也不会有太多的消费者为此买单。”无锡一家经销商这样表示。
所以,我们更应该看到在净水行业中处于头部的企业所做出的战略变化:越来越多的头部企业已经不仅仅局限于RO 反渗透或者超滤、纳滤这样的产品,而是更包容性地将这一系列产品融入进自身的销售体系中。而在这些企业的推广模式中,同样坚持的原则是因地制宜,更强的包容性让他们没有了不同膜技术的好坏对比,反而是能够更站在消费者的角度上,去真正为他们推荐其所需要的涉水解决方案,并在有的放矢中,进一步强化自身的品牌价值和影响力。
“从我们的观察来看,未来净水行业,或者说针对家用净水器这一市场,还是会逐渐朝着综合性的方向去发展,企业也会更加包容地推出更多种净水形式,从而实现针对不同场景推出不同的方案。实际上也有很多做纳滤、超滤的企业已经在做这样的一些变化。当然,未来企业的竞争更多还是会聚焦在更加丰富的维度上,而并非单一的膜技术上,这才是整个行业良性循环的健康轨迹。”一名深入净水行业多年的前辈如是说。
再回到文章之初所描述的那场争执,或者说整个行业中诸多偏执的一方,或许在面对竞争时,更应该冷静下来去综合评估整个净水行业未来的发展方向,去综合判断在这样的趋势之下,自身的优势和劣势,尽可能通过技术、通过创新或者通过营销、管理、品牌建设等等维度,提升自身的综合竞争实力,迎合市场的发展规律和走向,走好未来发展的每一步,而不是再度通过彼此之间的互相攻击来证明自身的正确。
,