澎湃特约评论员 柳早
盲盒是今年3·15的主角之一。据央视财经报道，有消费者称，当前盲盒商品价格虚高，诱导过度消费、产品质量差等情况时有发生。一个做工只值30元的娃娃，做成盲盒，被炒到七八百元。还有所谓隐藏款的开箱玩法，花费不菲、反复抽奖只为所谓的“独一无二”，有消费者一次性斥资10494元买了106份盲盒套餐。
不得不说，盲盒确实火爆，有人说2021年是盲盒“破圈”之年。即便在上述报道中，许多年轻人都表达了对盲盒的喜爱，他们甚至会设置一面盲盒墙。这种执着，非盲盒消费群体是难以理解的。
早有专家指出，盲盒不纯粹是一种商品消费，更多是一种精神满足，甚至因为“激素水平的变化让年轻人在行为上更冲动”。这都说明盲盒的营销模式和传统商品有区别，消费者的知情权、选择权等传统的常识，很容易就被盲盒模式解构。
这就有可能造成种种问题，包括“30元娃娃卖七八百元”、“隐藏款吸金能力惊人”等。此前有盲盒企业联手餐饮，导致出现了食物浪费。信息不对称，是盲盒的卖点所在，但也有可能破坏共识性的商业规则。在节目里，很多盲盒玩家站出来表达一种反感，这种盲盒消费者的“背叛”，就源于他们对盲盒乱象的无法忍受。
盲盒是一种玩具类的产品，如果变成一种炒作游戏，走向“博彩化”“金融化”，就不是一个合理的发展方向。这些衍生出来的问题，也在提示盲盒必须要回归基本的商业伦理，比如货真价实、公开透明，解决基础的合理性问题。
比如盲盒虽然有收藏性质，但终究是玩具，相关厂家应当对溢价有充分的预估和把握，避免产生过大的价值错位。溢价过大、货不对板、质量参差不齐，既是自毁品牌、伤害消费者的信任，也给了投机炒作者空间，给了他们搅乱市场的机会。
新闻曝光后，有盲盒厂家宣布会加强品控，并重申不会参与二级市场炒作。这些是必要的，相关厂家应当吸取教训，保证与价格相匹配的产品质量，与市场炒作保持距离，避免盲盒模式引发更大的社会反感。
另外，监管层面对于盲盒这种有别于普通商品的新型消费，应当形成更清晰的规则。今年1月，上海率先出台了《上海市盲盒经营活动合规指引》，规定“单个盲盒售价一般不超过200元”，“盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒”，“经营范围一般在生活消费、文艺娱乐等领域内”等。这些为盲盒市场划定了基本操作底线，从源头上堵住了诸多乱象。
盲盒的市场规则确实应该进一步细化，这既是便于监督，也是给盲盒厂家划出清晰的发展空间。盲盒种种问题的出现，或许有厂家意料之外的成分，监管层面划清边界，事实上也是便于盲盒厂家进行生产经营方向的调整，把行业拉回正确的轨道。
曾经“万物皆可盲盒”的说法，现在看越来越可疑。无论如何，市场规则和商业伦理不能“盲”。
责任编辑：甘琼芳 图片编辑：沈轲
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