可懂
2018-12-25
一、内容由来
因本人也遇到“固件升级后灯始终蓝色且废水增多”问题，致电小米客服。客服无法解释，转为预约上门服务。与维修工程师电话联系后，该师傅表示也没有遇到或听说过此问题。于是我建议他先在内部交流一下此问题，看有没有技术人员的官方答复。过10分钟该师傅回复我，内部有个关于我反馈问题的说明，给我发来。我转给版面上同样遇此问题的朋友们参考。
二、太长不看版
1、冬天废水多了，是因为
水温下降影响出水率
；来年开春回暖就好了（近期全国普遍降温）
2、灯不变橙色，因为0026固件修正了初始水流不稳定造成的龙头灯蓝橙蓝问题
。新版本下灯的状态就是实际出水质量的表示。
3、感觉机器在冲洗，因为0026固件修改了废水冲洗程序，针对
水质差地区会自动调节废水比，更好保护RO滤芯
。
总的说来，净水器不会因升级固件影响滤芯的过滤效果。
三、问题解答原文
(以下为由小米上门维修工程师提供的内部支持文档）
小米净水器近期常见问题
Q1：已至寒冬，多地气温普遍下降，近期有用户反馈在使用小米净水器时纯废水比例失调，这是怎么回事呢？
工程师：
小米净水器的主要过滤元件是反渗透膜，在冬天水温低的时间，水的粘度会变大，导致反渗透膜的产水量会变小，于是净水器的出水量会变小。而同时反渗透的浓水出水量并没有太大变化。这就导致净水器的纯水回收率降低。一般情况下，水温在5℃左右，小米净水器的纯水的产水量（和25℃相比）会下降30%-50%左右。所以在冬天天冷的时候，消费者会感觉纯水流量变小，废水比纯水量大，觉得净水器更多废水了。这种情况随着冬天过去，水温升高，就会逐渐好转。
Q2：近期出现版本固件更新后存在废水增加、指示灯异常以及水质异常等情况，这是怎么回事呢？
工程师：
第一，固件0026版本修改了废水冲洗程序，对水质好的地区不产生任何影响，对水质差的地区废水比电磁阀会提前进入自动调节过程，目的是保护RO滤芯的使用寿命；
第二，固件0026版本修正了因初始水流不稳定、TDS波动较大而引起的龙头灯蓝橙蓝问题。固件升级后，程序会自动纠正波动干扰不稳定数据，纠正后龙头灯显示实际出水TDS值对应的指示灯颜色，如纠正后数据的TDS值仍偏高，会显示橙色灯，待冲洗后变蓝灯。如纠正后数据的TDS值达到蓝灯标准，会一直显示蓝灯。
（备注：固件升级不会影响净水器对自来水的过滤效果，经过RO过滤的水是安全的，可以放心使用。打开龙头指示灯显示蓝灯证明出水水质在直饮范围内，如过滤后水质TDS的值仍偏高，龙头指示灯仍会变成橙灯提醒用户不能直饮。）
-----原文结束--------
最后，建议用户朋友们在遇到使用问题时，首先正常反馈沟通即可。要相信厂家的工程师的专业度，会尽职负责的维护产品，即使有问题也会尽快解决的。
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