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净水器一直显示水满是怎么了(净水器老是显示水满是咋回事)

净水器一直显示水满是怎么了(净水器老是显示水满是咋回事)

更新时间:2022-01-21 06:02:23

高先生说,今年7月份,村里负责抄水表的工作人员告诉他,他父母家的用水量不太正常。

高先生住在杭州钱塘区东岸嘉园一区,是回迁房,他父母的房子就在对门。

高先生:我们这儿抄水表的人跑过来告诉我说,你们家怎么一下子水用那么多,用了反正两百吨不到。

高先生提供了抄表的记录,水表每三个月一抄,6月9号抄表显示用了159吨水。高先生说,父母今年都八十多岁了,老人家用水很省,一个月可能就用个一两吨,起初他怀疑是家里水管漏水了。

高先生:我把水电工叫来,水表厂的技术人员叫来,他们都找不到毛病,就是别的地方全部关掉以后,水表还在转,只有这个地方了,这里龙头都关着的也找不到,看到这里了 把这个东西拿掉,看到这个水哗哗哗在流。

高先生说,最终通过排除法,确定厨房台盆下面的净水机出了问题,一直在漏水。这台格力净水机是去年10月份,他花了四千块钱买来给父母用的。

高先生:我就是想给我爸妈,用的水干净一点 净水器嘛对不对 (净水器怎么会漏水呢)后来技术人员来查了,就是说这个滤芯坏了,那一年都不到,去年十月份买的,等于发现问题是今年七月份,其实它六月份就坏了,可能就是五月份就坏了,我们也不知道。

高先生打开水表阀门,启动了净水机,可以看到,机器启动之后,厨房台盆的下水口里,确实能看到有水在流,过一会儿就停止了。高先生说,最早发现问题的时候,这里一直有水在流,就是净水机自动排出来的。

高先生:打过去之后,他们客服人员就说一句话,好的,先生,你反映的情况我已经知道了,我会把这个情况反映上去,你还有其它什么需要服务的,就这么一句话,你问得再多,他就反复这句话,我也没办法(最后有没有回复呢)没有啊,没有人来啊。

格力客服电话:第一次上门检测的时候,机器确实存在频繁的启动,机器不工作也会流水的情况,当时用户是要求赔偿水费的损失,这边看到是9月份报修的,用户是说到现在没人处理这件事情是吗 (对)

格力客服电话:那您这个情况,我现在帮您登记反馈,让专人联系您好吗(下午5点钟之前给我回复好不好)那我会把您的需求备注上去,让他们尽快联系您好吗 (好 谢谢你)请问您还有其它需求吗(别的需求还有吗)(高先生:我最好她把我这个机器退掉)想要退机是吗,那您这个需求,我一起帮您备注上去。

截至发稿,记者没有收到格力方面的回复。

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