前段时间金女士家的净水器坏了，漏了很多水，把家里的不少家具都泡坏了，金女士说，本来和店家已经要协商好了，但是到最后，双方又发生了口角。
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净水器破裂 家里泡水
协商不成互相“不讲道理”？
金女士家的净水器是翼猫品牌的，2018年在翼猫湖州长兴体验服务中心购买的，金女士说，两年使用下来感觉还不错。
金女士：“当时晚上我妈是第一个到现场的人，她一开门家里都是水，这个水直接从餐厅流到最里面的房间里，那我说你看一下净水器会不会裂了，然后她看了一下，确实是净水器流出来的水。”
金女士提供了视频和照片，可以看到净水器的滤芯处有水不断地流出来，卧室床脚下的纸板浸湿了。
金女士：“造成家里，很多地方泡水了， 我当时让装修公司来估价，全部如果敲掉重装的话，大概三万七千块钱左右。”
现在金女士家最里面的卧室里，地板和门套都有凸起，墙角也有渗水的痕迹，踢脚线和墙体已经分离。
金女士说，她提出了一万八的赔偿金额，但门店的徐老板表示，保险公司定损只有七千多，他愿意赔付一万三，后来双方通过市场监管部门进行了调解。
金女士：“调解员说一万一，我是说一万八，徐老板也愿意加到一万三的，他说让我们折中一下吧，说那就一万五千块钱，他老婆就不肯了，跟我们闹，她说她店就不开了 ，让所有的用户来找我 ，对我造成一个威胁。”
翼猫湖州长兴体验服务中心 徐老板：“昨天就是我老婆讲了几句，她也讲的，她一会到我家里去，一会到单位去闹，你不讲道理，我老婆也跟她说，我也给你。”
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店家：她的目的是想搞垮我
金女士：我想解决事情 希望道歉
找到翼猫湖州长兴体验服务中心，店门关着，电话联系上徐老板后，他表示发生问题后一直有和金女士沟通，也做了很多让步，本来9月11号都要调解好了，但双方的家人当时都有些情绪，所以最后才没有达成一致。
翼猫湖州长兴体验服务中心 徐老板：“是我们的责任，也是意外事故，我们总算在给你解决，上面的标准已经给她了 ，她目的性就是施压，要想搞垮我 。”
金女士：“弄垮他对我有什么好处，我现在只不过是想把这个事情给解决 ，我现在希望他们给我一个道歉，就是这么简单。”
双方表示会继续协商。
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