产品工艺品质是品牌的核心竞争力，服务则是品牌给用户的第一印象以及长久发展的重要支持。作为集成灶头部品牌，森歌始终坚持打造精益求精的匠造品质，同时也致力于通过优质、及时、全面的金牌服务来为消费者打造舒心的使用体验与维护保障。这使得森歌一直以来维持着良好的口碑以及市场支持度。
农历春节即将到来，为了回馈新老客户，森歌集成灶开展“焕新厨房，喜迎新年”专项活动。为客户送去新年祝福，提供厨电产品清洁维护服务。希望用悉心周到的热情服务，给客户提供焕然一新的厨房，让客户能够更加愉悦舒适地欢庆新春佳节。
1月15日上午，“焕新厨房，喜迎新年”活动启动仪式在南京红星美凯龙生活馆森歌集成灶门店正式开始。启动式上，客服部吴昌兵部长现场致辞，他表示：森歌始终以“一次选择，终身无忧”的服务理念，通过及时与用户进行沟通，站在用户的角度上理解用户需求。这次活动不仅是对广大消费者的关怀，更是对森歌服务的大检验。通过此次活动，森歌可以真正向南京乃至全国的消费者带去更具集成化、便捷化、健康化、智能化的理想厨房。
森歌“焕新厨房，喜迎新年”清洗保养活动中森歌对购买、使用本店产品的用户进行电话回访，了解产品使用情况。服务经理上门为客户提供产品清洁、维护保养服务。产品经理详细检查产品运行情况，并为客户提供详细的使用维护建议，同时悉心问询了用户使用的体验以及意见。并送上新年祝福和礼品。
森歌从前期询问接触到产品经理上门服务，始终贯彻用户至上的理念，通过真心实意为客户带来便利的服务态度，收到“热心上门”、“周到服务”的热情点赞，赢得用户的一直好评。
诚挚的问候、贴心的清洁，这些并不需要过多的付出，但从举手投足间就能让客户感受到品牌对自己的重视。森歌南京分公司通过这次上门清洁服务活动，展现出森歌客户至上的品牌理念以及专业严谨的服务态度，进一步拉进与品牌客户之间的距离，为森歌厨电产品增添了几分人的温度。
总结：过硬的品质与暖心的服务，成为森歌稳居市场前列的基础。同样森歌也在努力进一步优化售前、售中以及售后全流程的服务，在品牌与客户之间建立起更加稳固的纽带。森歌南京活动是一个新的范例，未来这样的服务将会发散全国，为更多用户带来“森歌新集成，理想新厨房”的美好生活。
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