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地暖为什么不能超过两个月

地暖为什么不能超过两个月

更新时间:2022-01-21 19:27:06

一过霜降,北京的天越发冷起来,朝阳区定福庄北里1号院的部分居民心里也越来越“凉”。有居民反映,前段时间物业涨价未果,便将小区地热水停掉,让有些家中无法加装热水器的居民洗澡成了大问题。一方面是供热亏损的成本考量,一方面是居民生活的刚性需求,再加上地热井权属及取水许可的争议,地热井至今关停已经超过两个月。居民急盼有关各方能协调出一个合理的方案,尽快解决大家用水的燃眉之急。

小区地热水关停,泵房也大门紧锁,闲置不用。

讲述

地热水断供洗澡成难题

10月27日,记者在定福庄北里1号院遇到居民康女士时,只见她留着一头利落的短发。康女士特意指着自己的短发说,自从小区停止集中供应地热水之后,她专门去理了这个发型,既方便打理,更是为了方便清洗。

“我也是没办法!”康女士说,由于是几十年的老旧小区,家里的卫生间高度有限,如果要另行加装热水器,房顶就需要破拆,而且,每栋楼的情况都不一样,有些居民家中的卫生间空间更小,更难加装。除了空间布局的问题掣肘,电路因素的影响也不小。地热水停供,导致使用热水越来越不便,康女士曾多次打听加装热水器的注意事项,不过,面对动辄三四千瓦功率的电器,家中老旧的电路难以负荷,最终,她只得放弃这个念头。

为了破解用热水难的问题,康女士只能在厨房和卫生间的水龙头上先安装了电热水龙头,用来洗脸和洗脚。“毕竟是通电自热型的,水温控制不好就会冷热不均,根本没法洗澡,洗澡每次都只能去外面。”康女士说,随着天气越来越冷,这已经成了困扰她的一大心病,“如果地热水就此彻底关停,居民在安装热水器方面遇到困难,我觉得物业有责任协助配合。更何况,很多人都觉得关停地热水的做法并不妥当。”

居民刘女士有同样的遭遇,因家中无法安装热水器,洗澡也成了生活中的一大难题。“幸亏之前因为孩子学游泳,我在健身机构办了一张卡,那儿能洗澡。现在我们家每周去一两次健身房,专门就是为洗澡。”

部分居民家卫生间空间太小或层间低,难以加装热水器。

起因

因亏损严重物业关停地热水

居民带着记者来到小区21号楼东侧的地热井泵房,泵房占地面积不小,房子大门紧锁。两座塔楼负一层的泵房,同样也处于关闭的状态。多位居民表示,小区地热水当初是由产权单位开发的,已经运行几十年了,现物业这两年才接手了小区的“三供一业”服务,而关停地热水就是因为物业认为亏损严重。

在多个单元门前,记者仍能看到小区物业今年3月份时张贴的一份“热水调价通知”。其中写道,自从接管小区物业管理服务工作以来,生活热水一直亏损运行,同时还公布了生活热水的消耗明细和收入明细。相关数据显示,物业每天净亏损9574.72元,从2020年1月到2021年3月,总共亏损435.65万元。该通知中还提到,小区供生活热水户数要达到总户数的70%才能降低运行成本和水价,而在物业今年3月的一次入户调查征询中,经过统计发现,小区实际使用热水的住户为47.3%,物业计划按照实际成本需要提高热水价格。“考虑到热水供应为产权单位提供的相关福利,根据‘三供一业’移交政策,产权单位将不再提供由居民自用而产生的福利成本,体谅到住户的经济承受能力,将热水价格调整为60元/立方米。”

通知一出,立即引发居民热议,“涨得太狠”令大多数居民直摇头。

“我们原先用地热水只需要5.5元/立方米,虽然有产权单位补贴在里面,但是,一下涨了这么多,大家实在难以接受。”有居民说,小区有两处热水泵房设备比较新,所对应楼栋的热水使用率较高,而另一处泵房设备较为老旧,所对应楼栋的居民家中每次都得接好几盆凉水才能热起来,由于家中具备加装热水器的条件,慢慢地,有些居民就不用地热水了,这才导致利用率有所降低。

“关停地热水,导致至少五六栋、几百户的居民生活用水受到影响。我们希望老旧设备能够进行改造,这样,愿意使用的人多了,费用也就能降低了。”居民希望产权单位能够拿出总体改造方案,对相关设备进行改造。不过,产权单位表示,改造费用应由公共维修资金支付,由于小区没有成立业委会,启用不了相关资金,改造一事暂时也无法进行。记者了解到,三间房地区办事处、社区居委会、产权单位、物业公司和居民代表进行过多次协商,有关各方始终未能就地热水供应及收费价格达成一致,涨价最终也没能实施。

在小区的公示栏,记者还看到物业于8月下旬发布的一则通知,上面写道,居民代表应尽快与物业洽谈生活热水使用及价格相关事宜,并聘请第三方对小区生活热水价格进行评估,如若不然,则按照先前商谈结果视为全体居民自动放弃生活热水使用权,并停止供应热水。参加过协商的几位居民代表告诉记者,此次协调并没有达成实质性的进展,双方对于该由谁继续聘请第三方评估以及先前的评估价格问题,仍然存在不小的分歧。

困境

难以协商的热水费差额

在小区物业的通知中曾经提到,按照相关要求,“有市政供水管道接入的小区,不允许再使用自备井,将全面封停自备井,严禁使用,届时,产权单位将上报朝阳区水务局进行封井报备工作。”物业的公开回复还曾显示,该地热井是产权单位私自开凿的自备井。而社区居委会在给居民的回复中表示,地热水有取水证,并非无证自备井。那么,事情到底是怎样的?

当天,记者来到小区物业,就断水相关事宜进行采访,一位工作人员记录了记者的问题及联系方式后表示将上报给领导,尽快进行回复。遗憾的是,截至本报发稿,近一周的时间过去了,记者没有得到物业的任何回复。

三间房地区办事处表示,经向产权单位了解,在“三供一业”移交前,产权单位一直按照5.5元/立方米的标准,收取使用地热水的费用,并提供地热水服务,且其中产生的费用差额由产权单位作为职工福利给予经费支持。自2020年1月“三供一业”移交后,根据移交清单,热水深井泵的设施、设备由物业公司接收,产权单位不再担负地热水产生的差额费用,物业仍然按照5.5元/立方米向居民提供地热水服务并收取费用。经过一年服务期后,物业无法在亏损状态下持续供应生活地热水,且地热水供应服务也不包含在物业费中,因此,建议对地热水重新定价。经与居民初步沟通,居民对重新定价表示不认可。

据了解,为解决地热水问题,三间房地区办事处曾做了大量的协调工作,两次主动搭建平台同产权单位、物业公司进行沟通,召开协调会、居民见面会。今年7月时,经多方努力,物业公司暂时未停止供水。

但在7月26日,物业在小区张贴通知表示分时段为居民提供地热水,建议居民自行安装热水器,并计划于8月10日停止供热水。8月12日,三间房地区办事处、派出所、产权单位、物业、社区居委会及部分居民代表再次召开协调会。

中间几经波折。至8月底,热水价格的争议始终未能达成一致意见。在多次协商无果后,小区的地热水被关停。“我们感觉很难走出眼下的困境。居民不光是用热水不便,其实,北京有地热资源的小区并不多,这么好的资源白白浪费,实在是太可惜了!”居民们希望相关部门发挥管理智慧,商量出一个相对合理的方案,别把地热井一关了之。本报对此也将进一步关注。

(原标题:定福庄北里1号院热水涨价陷争议,导致部分居民用水不便这么好的地热资源别白白浪费了)

来源:北京日报 记者 孙延安 文并摄

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