近年来，一种熨衣物的新产品——织物蒸汽机日益流行。所谓织物蒸汽机，是一种通过在衣服的外表和纺织物的表面上直接施加蒸汽以去除褶皱的器具。
与传统的电熨斗相比，使用织物蒸汽机熨烫衣物时，衣物通常都是挂在衣架上，因此也被称为“挂烫机”。由于操作便捷，除皱效果好，挂烫机已经广泛应用于家庭、酒店或服装店等场所。在北京的一些电器销售场所记者看到，各种品牌的挂烫机，销售价格从几百到数千元不等。销售人员介绍，相对于电熨斗，用挂烫机熨衣服更加方便。
销售人员强调，挂烫机用起来虽然方便，但消费者特别是家有孩子的消费者，在熨衣服时一定要注意安全，以免烫伤孩子。不仅要防止烫伤，使用立式的挂烫机时，还要防止挂烫机倒塌砸到人。
尽管有可能烫伤或存在倒塌砸人的风险，但在调查中，几乎所有销售人员都坚持认为，他们销售的挂烫机，质量合格，不会有任何安全问题。
记者在调查过程中了解到，挂烫机的日益流行，也引起了监管部门的注意。前不久，国家市场监管总局就发布了织物蒸汽机产品质量国家监督抽查情况，结果显示，40批次样品里，有3批次为涉嫌假冒产品，且按照现行国标检测全都不合格；另外37批次样品里有4批次为不合格产品。
记者了解到，这次挂烫机抽查的40批次样品，全都来自电商平台。检测的16个项目里，有5个项目发现问题。
承担这次国抽的检测机构人员告诉记者，虽然不合格项目只有5项，不到全部检测项目数的三分之一，但这5个项目任何一项出现问题，都有可能危及消费者的人身财产安全。
检测人员介绍，作为普通的实用型家用电器，挂烫机放在地面或桌面上时应有足够的稳定性，不能翻倒是一项基本要求。
国家标准在稳定性和机械危险项目里对此有明确规定。
工信部电子第五研究所质检中心家电室工程师 周水生：地面上和桌面上使用的家用电器，在正常使用的过程中不能因为地面不平或是被什么东西垫到，产生翻倒或者机械危险。
做稳定性和机械危险测试时，检测人员把样品放在一个专用设备上，进行转动。
在测试过程中，一款标称为慈溪市百力电器有限公司生产的多功能蒸汽挂烫机出现翻倒情况。
工信部电子第五研究所质检中心家电室工程师 周水生：通过试验我们发现这个产品顶部的设计非常不合理，有头重脚轻的现象。比如说它顶上的挂架，首先是高度比较高，其次挂架也比较重，而且顶部有一个熨烫板，也是位置比较高。
挂架高、顶部重，容易导致产品稳定性失调。不仅如此，这款产品还把喷嘴悬空挂在最高处。
工信部电子第五研究所质检中心家电室工程师 周水生：喷嘴的挂架位置也是放在了顶部而且是悬出去，会导致扭矩比较大，所以在整体稳定性试验的时候，它就会更不利，容易导致这种不合格。
检测人员介绍，消费者一旦购买了稳定性和机械危险项目达不到国家标准要求的产品，使用时不仅有可能造成身体伤害，甚至还会带来触电伤亡的风险。
挂烫机翻倒，可能对消费者造成砸伤或触电伤害。在进一步的调查中记者发现，有的挂烫机在使用过程中，还会出现蒸汽突然喷射的情况，对消费者造成伤害。检测人员告诉记者，这样的意外事故基本上是因为挂烫机的结构设计不合理所导致。
国家标准要求挂烫机的水容器应该有一个与大气相通的开口，且这个开口圆孔的直径至少为5毫米。检测人员介绍，国家标准之所以对挂烫机的开口部位，也就是俗称的蒸汽喷头的结构作出细致规定，就是为了防止产品在使用过程中出现堵塞发生意外。但在检测过程中，一台涉嫌假冒的手持挂烫机，蒸汽喷头的圆孔直径远远小于国家标准要求。
工信部电子第五研究所质检中心家电室工程师 刘强：在刚才的测试中我们也发现，水容器的开口直径只有2.9毫米，小于标准规定的5毫米这样一个最小限值。
检测人员认为，蒸汽喷头的圆孔直径过小，甚至还不到国家标准规定的60%。消费者一旦购买了这样的产品，使用过程中极有可能导致蒸汽堵塞，发生事故。
据了解，在这次国抽中，共有三批次样品结构项目不合格，其中两批次为假冒，另外一批次是标称为中山市龙的礼享电器实业有限公司生产的手持挂烫机。
随着调查的深入记者发现，挂烫机发热项目不合格，也会给消费者带来安全隐患。
根据国家标准，挂烫机电源软线的温升限值为50k。但在检测过程中，这款标称为深圳市华心城电器有限公司生产的蒸汽挂烫机，温升实测值却超过了国家标准规定的20%。
工信部电子第五研究所质检中心家电室工程师 阮建高：标准要求这个部位的温升不能超过50K。经过测试，该部位的温升60K，超过了标准要求，因此判定为不合格。
检测人员介绍，电源软线温升超过标准限值的电器，不仅会缩短产品的使用寿命，还会严重影响产品的安全性能。
因为电源软线温升过高导致的发热项目不合格，有可能引发挂烫机在使用过程中产生火灾或触电风险。随着调查的深入，记者发现挂烫机发生火灾或触电风险的原因并不单一，输入功率和电流项目不合格，也有可能给挂烫机带来同样的风险。
检测人员介绍，通常情况下，几乎所有电器都标有额定输入功率和电流的大小，供消费者选购产品时参考。根据国家标准，挂烫机的输入功率和电流，可以有正负偏差，但不能超过限值，其中正偏差限值为5%，负偏差为-10%。
工信部电子第五研究所质检中心家电室工程师 刘强：这个挂烫机的产品标注的额定功率是1000瓦，而实测功率大概在1182瓦左右，计算下来发现它的偏差已经到了 18%左右，那超过了标准规定限值 5%的约3倍多。
记者了解到，检测过程中输入功率实测值超过额定功率18%的挂烫机，是标称为慈溪美腾电器有限公司生产的手持蒸汽挂烫机。
工信部电子第五研究所质检中心家电室工程师 刘强：这种情况就可能使得电源线在使用的过程中温度偏高，甚至因此而引发火灾，造成不必要的人身伤亡。
在采访中记者了解到，在这次国抽中，标称为中山市龙的礼享电器实业有限公司生产的手持挂烫机，在电气间隙、爬电距离和固体绝缘项目检测中，达不到国家标准要求；三批次涉嫌假冒的产品，经检测也全都不合格。
这次挂烫机国家监督抽查，一共检测了16个项目，发现问题的有5个项目。看上去还不到全部检测项目的三分之一，但只要其中任何一个项目出现问题，就可能有砸伤、烫伤或者触电、火灾隐患等。
我国是世界上最大的挂烫机生产国，目前全国有挂烫机生产企业160多家，90%分布在浙江、广东和上海三地。由于挂烫机越来越普及，近年来国家市场监管部门加强了对该产品的抽查力度，从2018年开始，已经连续三年组织挂烫机产品国家质量监督抽查。
其中：2018年抽查38批次样品，有25批次不合格，不合格率65.8%；2019年抽查40批次，11批次不合格，不合格率27.5%；这次抽查的40批次样品，有4批次不合格，另外还有3批次涉嫌假冒，经检验也不合格，不合格率17.5%。专业人士认为，挂烫机近三年国抽的不合格率虽然呈降低趋势，但总体不合格率仍然偏高，而且不合格项目大都涉及产品安全，亟需引起重视。
专业人士介绍，挂烫机产品结构简单，无论是部件还是成品，技术含量都不高。导致挂烫机产品质量问题突出的根源，是一些生产企业缺乏基本的产品质量意识。这种质量意识首先体现在产品设计研发上，像这次国抽中慈溪市百力电器有限公司生产的这款多功能蒸汽挂烫机，在研发设计时，只要稍加研究国家标准，注意避免产品构件头重脚轻的问题，就完全能够防止稳定性和机械危险这个项目不合格。
研发设计阶段就充分理解国家标准，可有效从源头防止诸如稳定性和机械危险等项目不合格。在进一步的调查中记者发现，即使产品研发设计出现瑕疵，但企业在日常的质量监控中如能做到尽职尽责，也有可能堵住这个漏洞。
工信部电子第五研究所质检中心家电室主任 陈军：企业在日常的质量的监控过程中会进行一些型式检验。这些检验都是企业发现产品自身问题很好的手段，也就是具有纠错的功能，企业一定要重视。
所谓型式检验，也叫型式试验，是指为了验证产品能否满足技术规范的全部要求，而依照相关标准进行的全面试验。它是新产品符合性评判中必不可少的一个环节。只有通过了型式试验，该产品才能正式投入生产。
专业人士介绍，型式试验合格的挂烫机，也就意味着它完全符合相关标准要求。企业再按照这样的样品去批量生产新产品，只要有专业技术人员把控质量，并遵守日常必要的管控程序，对挂烫机这种技术并不复杂的产品来说，基本能够避免问题产品流向市场。
生产挂烫机虽然技术含量不高，但对挂烫机连续三年国家监督抽查，总体不合格率还是偏高。质量问题突出的根本原因，还是因为一些生产企业缺乏最基本的质量意识。对于任何一个企业来说，生产标准就是一种“硬约束”，充分理解国家标准并且严格遵守，哪怕有问题能提前发现，漏洞也能及时堵住。应该记得产品质量和企业生命“唇齿相依”。
（编辑 杨亚澜）
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