在松江区，还有着一些零星的居民区，因为历史遗留问题，尚未开通天然气，如何解决困扰他们心头多年的难题？近日，松江区泗泾镇江川北路上两个零星小区，正式开通了天然气，居民们也迎来了他们期盼已久的“好日子”。
多年期盼终成真，天然气入户就是家中大喜事
“来，吃喜糖，这是我特地准备的。”走进居民朱秀凤的家，朱阿姨就热情地给记者和社区干部派发起了巧克力，原本以为是家中有婚嫁喜事，但朱阿姨却一本正经地告诉记者，自己的儿子早已成家，如今常年居住在澳洲，这份喜糖，就是为了庆祝天然气开通的“大喜事”。
朱阿姨是个地地道道的“老上海”，从大世界旧址旁的里弄，到原南市区的老公房，从闵行区吴中路的公寓，再到如今泗泾镇江川路的别墅，搬迁的历程记录着城市的变迁，同样也记录着他们全家生活质量的提升。但是让朱阿姨深感美中不足的是这十多年来，家中一直没有通天然气，倍感不便。
“最早在这里购房的时候，我非常喜欢泗泾的环境，也让我们的居住条件有了很大的改善，但是搬进来之后，我有些不习惯。”朱阿姨说，作为上海市最早一批的搬迁户，自己早就过上了有管道天然气的生活，然而从07年入住后，退休的老两口只能重新适应罐装煤气的日子，计算用气量和钢瓶重不说，单单是每次更换钢瓶往来近一个小时的时间，就让他们吃不消。无奈之下，老两口只能使用电陶炉做饭，洗澡也只能依赖太阳能热水器。有一年的寒潮，太阳能突然“罢工”，只能再购买一套电热水器应急。
“如今好了，我再也不用为这些事情发愁了。”朱阿姨兴致勃勃地带着记者参观自己新装修的厨房，为了这次的天然气入户，她特意将底楼北侧的一个单间改装成了全新的厨房，不但方便，而且大大缩短了入户管道。而谈起此次安装过程，朱阿姨依然有着说不完的话。“我记得第一次施工是今年的3月12号，那天我和我的老朋友在阳台上聊天，虽然外面施工的声音很大，我一点都不觉得受到打扰，就好像在听背景音乐一样。”朱阿姨笑谈，这大概就是“人逢喜事精神爽”。
据了解，此次天然气入户工程，惠及江川北路358号到369号的别墅居民，困扰他们多年的问题一朝解决，不少居民都说，这是地方政府办的大实事、大好事。“这就是把老百姓的需求放在心上！”一位居民这样告诉记者。
多方协力解决难点，工作方式为未来指引
事实上，除了这十二户别墅居民，此次工程还解决了泗泾镇江川北路218弄三个单元48户居民的天然气入户问题。说起这次工程，中西居委会主任朱裕茂长长地出了口气：“这个困扰我们多年的问题终于解决了。”
开通天然气，是这几十户居民多年来的诉求，但是要想落地，却要经过不少“沟沟坎坎”。首先面对的是就是产权问题。以12户别墅区居民为例，虽然他们已经入住近二十年，但是该房屋性质系集资建房，居民本身不拥有产权，无法申请天然气入户工程，同时12栋别墅分为两个区域，内部道路分叉较多，如果由居民集体出资，费用惊人，势必难以推进。
而居委会面对这个困难，多年来“有心无力”。老旧小区、零星小区的地下管网改造，雨污分流建设，房屋渗漏水改造……一桩桩一件件，哪一个都是当务之急、哪一个都是民生堵点。“我们只能一年攻克一个重点项目，前几年关注的是居民最基本的生活问题，今年我们也算是腾出手来，就把这个问题作为首要项目推进。”中西居委会党总支书记陈洁表示，从年初开始，两个零星小区的天然气入户工程，就作为今年的党史学习教育重点实践项目上报，得到了镇党委、政府各级部门的高度重视，多个部门通力协作、加速办理，最终项目顺利获批。
“项目获批只是第一步，开工前还有很多准备工作。”居委会主任朱裕茂说，为了征询这几十户居民的意见，光是开工前的上门走访，他就开展了两轮，一家家说明情况，倾听意见要求。由于十二户别墅格局各异，入户表位置迥然，在经过几次上门实地勘察和意见收集后，最终确定了“一户一策”的施工方案，虽然此举大大增加了施工难度和成本，但是却让居民享受到了最大的便利，居民可以根据自身需求和空间布局，选择管道入户位置，最大程度减少了天然气入户对居民原有生活的影响。
此外，218弄的48户居民中，不少业主已经搬离，房屋处于出租状态，寻找业主、确认等步骤，社区干部做了一次又一次，最终将整体施工方案确认。在施工过程中，由于天然气城区总管位于鼓浪路北侧，需要开挖路面进行支路连接，镇相关部门又做了大量的工作，协调交通、工程施工等多支队伍，既要确保工程顺利推进，又要确保泗泾老城的这条主干道畅通。“整个工程的顺利推进，耗费了我们不少心力，但看到如今的成果，我们每一个人都非常高兴。”书记陈洁这样告诉记者。
此外，陈洁也认为，此次实事项目推进，社区干部也从中获益良多。“中西居委会下辖多个零星小区，这些小区有的处于半开放状态、有的也有着产权归属等历史遗留问题，以往如何管理一直是我们工作中的难点问题。”如今，随着此次工程的推进，社区干部对于“一事一办”“特事特办”的工作能力有了很大的提高，对于深入居民沟通交流也有了更多的心得体会，尤其是在此过程中，居民提出的其他社区基层自治、社区管理问题，也为后续的工作提供了大量的思路。对于后续开展的电瓶车停放充电、半开放式小区安全管理、老城区民生民生堵点问题等，都颇有裨益。
“为民办实事，不但要办，更要学会倾听和沟通交流，我们的社区工作，要有‘化一为十’的能力，既要看得到眼前的难题，更要听得到还没解决的问题，还要看得到未来可能出现的问题，我们觉得，这才是党史学习主题教育中如何扎实做好为民办实事的工作真谛所在。”面对未来的工作，陈洁信心满满。
■文 邢亿梓 ■图 邢亿梓
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