1、有可能是机顶盒套餐过期了,因为机顶盒和宽带套餐是分开的,一般是办宽带的时候电信营业厅搞活动会送机顶盒的有限使用期限。
2、可能是宽带出现欠费状态,虽然宽带和机顶盒的到期时间相同,但是宽带到期后,虽然你是欠费状态,但是电信会给您延期一个月并不会断网。
解决办法
立即缴费即可
欠费,充值。账户余额,如果欠费,只需缴费即可正常使用。可以持身份证到当地营业厅重新通即可使用。可以询是否欠费,如果费用正常,您可以直接拨打10000号请工作人员帮处理。
1、有可能是机顶盒套餐过期了,因为机顶盒和宽带套餐是分开的,一般是办宽带的时候电信营业厅搞活动会送机顶盒的有限使用期限。
2、可能是宽带出现欠费状态,虽然宽带和机顶盒的到期时间相同,但是宽带到期后,虽然你是欠费状态,但是电信会给您延期一个月并不会断网。
解决办法
立即缴费即可
欠费,充值。账户余额,如果欠费,只需缴费即可正常使用。可以持身份证到当地营业厅重新通即可使用。可以询是否欠费,如果费用正常,您可以直接拨打10000号请工作人员帮处理。