1.软件本身存在故障这时首先需要排查的故障,排查步骤为卸载软件,重新开启电视,重新下载该软件并安装。看是否解决问题。
2.电视机本身问题使用了多年的电视由于本身的电视配置低,那么不断的升级的电视系统就会有概率会在升级的过程中造成BUG、卡机、卡画面闪退等问题。此时,采用恢复出厂设置是最直接最简单的方法。
3.电视配置过低由于电视的CPU运行能力不高、GPU运行速度过慢导致电视无法承受该运行内容和速度,由此导致电视一直闪退。解决问题的方法是安装高配置的电视盒子以扩展电视的配置和运行内存。
4.电视内存不足由于电视的内存不多,又由于安装软件过多,导致电视运行的时刻存在内存不足的
需要点击设置，然后点击恢复系统设置，等待完成就可以解决电视闪退的情况
