按如下步骤排查问题故障：
1、检查机顶盒与电视机连接，一般通过AV线或HDMI线进行连接；
2、将信号接入机顶盒，一般通过网线或者铜轴线；
3、机顶盒开机，将电视机输入源切换至对应的信号源；
一般即可正常看电视，如果仍无法收看电视按如下方法分析：
1、如果电视机显示蓝屏或者雪花点，一般是输入源没有切换正确；
2、如果可对机顶盒正常操作，但是没有画面，一般是信号异常。
海信电视遥控器
首先，使用海信遥控器上的“信号源”、“设置”按钮，调出信号源选择界面。
海信电视信号源选择界面
然后，可根据电视机接线面板的信号线接入情况，使用遥控器的方向键和确认键（OK键），在信号源选择界面进行输入信号源选择（例：若机顶盒信号线接入HDMI2接口，则调至HDMI2频道；若接入AV接口，则调至AV频道）
