要解决电视dhcp连接断开的问题,需要完成以下三个步骤:1.首先,需要检查电视是否连接到wifi网络,如果没有连接,则需要先连接上wifi网络,让电视获得网络连接。
2.其次,需要确保路由器DHCP功能已经打开,因为DHCP是自动分配IP地址的协议,若没有开启,则需要手动为电视设置IP地址,才能够连接到网络。
3.如果以上两个步骤都已经完成,但电视依旧无法连接到网络,可以尝试重启路由器和电视,重启后再次连接网络,看是否解决问题。
可检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;减少使用当前路由器的无线终端进行测试;
排除网络故障后,重启机顶盒确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地10086反馈。