如果您的电视是一体机,可以打开电视“设置菜单”,依次找到“搜台设置---CI信息---邮件管理--删除所有邮件”,如果还是不行请落实电视具体型号后致电海信全国客服热线进行咨询。
电视邮件使用指南
当您在观看电视节目时,如收到电视邮件,您可以按遥控器上的【返回键】或【退出键】,即可继续观看节目。
普通高、标清机顶盒的用户可以点击遥控器上的【邮件】按钮即可读取邮件内容。
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