可能原因如下：
1、电视里面长时间没有清理缓存垃圾了，现在智能电视和电脑一样需要经常清理系统垃圾，不然系统会变得运行较慢。
2、系统长时间没有升级，系统老旧，加载的慢，建议可以尝试升级到最新的系统。
3、电视机太老旧需要更新换代。目前来看智能电视和手机差不多，一个手机如果用超过3年就会发现使用起来非常的慢，电视机同理
一直加载中有以下几种情况：
1、网络问题先检查宽带是否正常，可以重新连接一次，然后重启电视。
2、网速太慢试试用手机或者电脑测试网络速度，如果网速慢的话也会出现一直加载中3、软件问题可以试试换一个播放器来看，比如说优酷、爱奇艺、芒果TV、荔枝TV等4、电视机系统问题把电视机恢复出厂设置如果还不行，可以电话95105555，联系创维厂家售后。希望可以帮到您
