1、如果是网络智能电视机,主要检查是否近期安装了软件与系统不兼容、冲突导致死机,一般将其删除即可解决问题;
2、系统方面的问题:不管是否为智能电视,电视机搭载的系统如果出现bug或者错误,都会导致死机;一般可以进入【系统设置】,使用【系统还原】将电视机系统【恢复到出厂设置】即可,如果系统可以升级则尽量选择【升级至最新版本】,即可解决问题;
3、硬件方面的问题:电视机内部的零部件故障、存在短路,高压包漏电故障等等,都可能导致电视机死机,建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检查和保修即可。
1、如果是网络智能电视机,主要检查是否近期安装了软件与系统不兼容、冲突导致死机,一般将其删除即可解决问题;
2、系统方面的问题:不管是否为智能电视,电视机搭载的系统如果出现bug或者错误,都会导致死机;一般可以进入【系统设置】,使用【系统还原】将电视机系统【恢复到出厂设置】即可,如果系统可以升级则尽量选择【升级至最新版本】,即可解决问题;
3、硬件方面的问题:电视机内部的零部件故障、存在短路,高压包漏电故障等等,都可能导致电视机死机,建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检查和保修即可。