1.检查家中网络环境，确认同一路由器其他联网设备是否在正常运行。
2.若网络环境正常仍无法访问，建议将电视机连接手机热点测试能否正常上网，如正常，此时可能是路由器出现连接故障，可尝试重置路由器并修改路由器DNS为114.114.114.114或8.8.8.8。
3.若连接手机热点仍不正常，此时可能是电视本身网络设置有问题，可尝试将电视恢复出厂设置。
重启电视，重新连接一下试试。创维电视连接wifi的一般方法如下：
1、打开电视机，进入电视机的主界面；
2、用遥控器操作，找到系统设置，打开后找到网络设置；
3、进入网络设置后，找到无线网络设置，按确认键进入无线网络设置界面；
4、进入后先打开无线网络连接，电视机系统就会自动检测周围的wifi信号并显示出来，用户选择家中路由器发出的wifi信号后，点击连接；
5、在弹出的密码输入框内输入wifi对应的密码，然后点击立即连接，电视机就可以连接路由器的wifi上网；
6、联网成功返回电视机的主界面，打开浏览器输入网址就可以了。创维在用的系统一般都是酷开的， 你也可以登录酷开论坛或关注酷开微信看看其他玩家的玩法。
