1、机顶盒的网络连接有问题导致看不了直播电视，检查网络连接情况，确保网络畅通后重试即可。
2、播放器软件有问题或者服务器有问题导致无法观看直播电视，比如受到国家广电总局政策的影响（禁止电视或机顶盒的厂家在其设备的系统内为用户提供电视直播服务），机顶盒内置的直播软件无法继续提供电视直播服务；这种情况下可以通过U盘给机顶盒安装第三方直播软件来解决。
3、机顶盒的系统有问题导致不能看电视，可以重启一下机顶盒来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
如果新装的机顶盒不能看电视直播，可能是由以下原因引起的：
1. 信号问题：机顶盒需要接收到良好的信号才能正常播放电视直播，如果信号不稳定或者信号弱，可能会导致机顶盒无法正常播放电视直播。可以尝试移动天线或者调整天线位置，或者购买信号增强器来解决信号问题。
2. 网络问题：机顶盒需要连接网络才能正常播放电视直播，如果网络连接不稳定或者网络速度较慢，可能会导致机顶盒无法正常播放电视直播。可以检查网络连接是否正常，或者升级网络设备或者更换网络运营商来解决网络问题。
3. 机顶盒设置问题：机顶盒需要正确设置才能正常播放电视直播，如果设置不正确，可能会导致机顶盒无法正常播放电视直播。可以检查机顶盒的设置是否正确，或者重置机顶盒的设置来解决机顶盒设置问题。
4. 服务问题：机顶盒需要接入电视直播服务才能正常播放电视直播，如果服务出现故障或者服务商停止提供服务，可能会导致机顶盒无法正常播放电视直播。可以联系服务商解决服务问题。
需要注意的是，机顶盒品牌和型号不同，解决方法也可能不同。如果以上方法无法解决问题，建议联系机顶盒的售后服务或者专业的电视维修服务中心寻求帮助。
