故障原因：
1、电视网口故障无法接收来自网线的信号，所以显示未连接网线。
2、网线断裂损坏网线断裂损坏导致信号无法传输，电视端无法接收来自网线的信号。
3、网线水晶头损坏网线两端水晶头是用来分别与终端和客户端连接的纽带，若水晶头损坏则数据无法传输，需要重新制作网线水晶头。工具：网线钳；水晶头；网线网线水晶头制作步骤：1、首先，准备好水晶头，水晶头在电脑店即可购买。2、将网线胶皮剪掉，露出8条不同颜色的小线。3、将8根不同颜色的小线，按照顺序进行排列：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。再用网线钳剪齐。
4、把8根小线整齐地插进水晶头里（水晶头有塑料弹簧片的一端向下），注意要用力，把整齐的8根线插入水晶头，使八根小线能够紧紧的顶在顶端。
5、把带网线的水晶头放入网线钳的压线槽内，紧紧用力握住，以保证金属针脚能够和网线良好接触。
6、用同样的方法制作另一端水晶头，完成整根网线两端水晶头的制作。
