电视显示错误代码01000
故障原因:机顶盒所在的用户家庭网络不畅通,请检查网线连或请重启一下路由器及机顶盒
处理建议:
1、请用户确认家庭网络连接方式,如机顶盒连接光猫2、3口;机顶盒连接路由器;机顶盒使用wifi连接路由器。
2、请用户重启机顶盒上连的设备,如智能光猫或路由器。
3、智能光猫或路由器重启完成后,请引导用户使用机顶盒物理开关键重启机顶盒。
可能是机顶盒的网络模式设置错误
1.
拔线重插后重启路由器机顶盒应该可以解决。
2.
重开机不行的话就开着机,一直等到自检错误并自动修复为止,一般最长2小时。