1.第一种方法：按住遥控器上面的“开机”键，多按一会，大概按4-5秒，会出现刷机选项，进去以后恢复出厂设置就可以了。
2.第二中方法：拔下电源，按下电视上的“待机键”或“开始键”，，多按一会，不要松开，然后插上电源，多按一会，大概按4-5秒，会显示清除所有数据，按下确认键，重启电视就可以了
1、电视机的系统出问题或者崩溃导致电视机死机、卡机，所以一直进不去系统；一般可以将电视机断电，然后重新接通电源再开机，即可恢复正常。
如果重启多次仍然出现该问题，则需要联系电视机的售后服务，安排专业工程师上门为电视机刷入新系统才能解决。
