打开创维电视，进入主屏幕。
点击遥控器上有三道横杠的按键，弹出设置菜单。
点击设置，进入设置界面，进入系统设置。
选择恢复出上设置。
建议选择删除所有程序，这样就是一个干净的系统。
点击下面你的立即还原。
系统会再次要求确认，点击确认即可。 恢复出厂设置步骤：
打开创维电视，进入主屏幕。
点击遥控器上有三道横杠的按键，弹出设置菜单。
点击设置，进入设置界面，进入系统设置。
第一步：
进行创维电视恢复出厂设置，先进入开机界面找到“设置”中的“电视设置”，再找到“系统设置”里的“恢复出厂设置”点击确定。
第二步：
确定后创维电视会显示已恢复出厂设置，然后再耐心等待重启。这是第一步检查，如果还不行就说明恢复出厂设置不成功，我们可以拔下电视机的电源线，按住在创维电视机背面的待机键不要松开，再将电源线插上大概十秒的样子后松手。
第三步：
在这时电视会出现三个选项界面需要选择。我们选择“清除所有数据”选项，然后按确定键，等待一段时间后再选择“重启电视”。基本上问题就可以解决了。
第四步：
如果还是打不开就必须要考虑是否是硬件故障。需要联系售后维修服务中心咨询后来检查处理。
