1、可能是服务到期,要缴费才能够正常使用,你可以到当地的营业厅进行缴费。
2、机顶盒的硬件出现了损坏,需要找售后来处理硬件的问题,如果没有办法维修,需要重新更换一个新的机顶盒。
3、机顶盒的线路接触不良,需要将线路重新连接好。