原因以及解决方法如下：
一、电源适配器问题。如果电源适配器不稳定，会很容易引起电视盒子的重启。不少用户在标配的电源适配器损坏或是丢失的情况下，总喜欢寻找另外一个相差不多的进行代替。
二、系统问题。若不是电源适配器的问题，那么就有可能是盒子系统的问题。这时我们进入到盒子的设置当中，选择“关于盒子”，然后再选择“恢复出厂设置”，等待系统重启。如果是系统问题的话，那么恢复出厂设置后，重启的问题就会圆满得到解决。
三、硬件问题。不是电源适配器的问题，也不是系统的问题，那么就很有可能是硬件本身的问题。我们需要联系售后渠道，选择返厂维修了。
四、产品问题。一般如果电视盒子频繁出现重启的问题，基本上是凉凉了，这个时候，则需要更新购置一款电视盒子了。
