1、为遥控器供电的电池电量用尽。处理：更换新的电池。
2、遥控器与电视机的蓝牙连接断开。重新匹配方法：开机状态下按电视机背后右下角的按钮，之后会看到一个关机的图像和一个遥控的图像，用按钮操作选择遥控图像，然后将遥控器的关机键和OK键同时按住，直到遥控上的绿色和红色灯光闪烁，当红绿灯熄灭后放开开关键，单独按住OK键，绿灯闪烁完熄灭或长亮时表示配对成功，然后直接用遥控器打开电视就可以了。
3、遥控器出现故障。比如红外遥控系统的收、发电路有问题，开关电源中的电容不良等。处理方法：因为涉及到遥控器内部的线路故障、主板故障等，比较专业，因此要找售后或专业的维修人员进行处理。
