主要原因有：
1、该网络机顶盒的系统不是安卓系统的，不支持安装安卓软件，包括泰捷视频，所以安装不了；这种网络机顶盒，用户只能在系统自带的应用商店里面下载、安装软件，不能安装第三方的软件。
2、也可能是泰捷视频软件的安装包有问题导致安装不了，可以重新下载完整的安装包，重新安装试试。
3、有些网络机顶盒的系统自动禁止用户安装第三方软件，针对这种情况，用户需要先ROOT机顶盒的系统，然后再安装泰捷视频才能成功。
4、另外，机顶盒的存储空间不足也会导致安装不了泰捷视频，可以进入应用管理界面，将不必要的软件卸载掉，或者使用清理工具把系统和软件的缓存数据以及垃圾文件清理一下，腾出更多的可用存储空间以后再安装泰捷视频即可。
