手机连接正常的话就是电视与WiFi连接上有错误,可以在电视上删除该连接,然后关闭无线路由的电源,然后再开路由器电源,重新搜索进行连接。如果手机都不行的话就要检查网络连接设置以及光纤,光猫,连接线等。
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