按下遥控器的返回键就可以了。如果不行的话,换一个遥控器或者是更换遥控器的电池有可能是遥控器不行了。在排除遥控器是好的的情况下,拔掉电视机的电源,重新开机,恢复电视机的出厂设置。
如果不能恢复出厂设置的话,那么就只能够找售后服务或者是专业的电视机维修人员对电视机进行刷机重新安装系统的。
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