原因以及解决办法如下：
1、 电视出现卡屏现象，有可能是屏幕故障、逻辑板故障、信号处理装置故障、内部电路故障、主板以及其它零部件故障等引起的，需要联系电视的售后服务人员对电视进行维修，这样才能解决卡屏的问题。
2、 如果电视的信号源输入有问题就会导致卡屏，需要检查信号源重新连接是否有接触不良，可以换一条连接线重新了解测试下，把信号源连接线路插好，这样就可以解决卡屏的问题。
3、 如果电视的硬件出现故障也会导致出现卡屏现象，可以联系专业人员对电视进行检测和维修，这样就使得电视运行流畅了。
4、 如果电视的系统出现问题，这样也会导致出现卡屏现象，可以将电视恢复出厂设置，这样就可以解决电视卡屏的问题。
5、 造成电视卡屏的原因还有可能是电视常驻后台造成内存变小，长期使用后垃圾过多，当发现电视卡顿时，用户可以下载一键清理等软件来清理下内存，还要注意平时在安装软件后检查是否有安装包残留在电视系统内，需要及时的清理。
