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苏宁实体店买索尼电视是全新的吗(索尼电视在京东上购买靠谱吗)

苏宁实体店买索尼电视是全新的吗(索尼电视在京东上购买靠谱吗)

更新时间:2022-03-07 20:19:42
devotedloves 发表于 2015-07-20 15:45:42『标签:消费维权上海工商质监』

315当天,为了新房在中山公园苏宁电器买了近3w8的电子产品。其中sony电视使用时间总共开机3次,使用不超过6小时,就黑屏坏损了,由于是新房,我们每周仅双休日去打扫一次房间!等于没使用过!

我们赶赴苏宁要求更换,SONY销售不肯,说15天超过了,不予更换,我们经工作人员检测了,是电视机本身的问题,我觉得该电视的液晶屏幕面板,存在相关质量问题!是不折不扣的不合格产品,和我们客人本身毫无关系,仅超过4天,于情于理都应该替我们更换!

很讽刺的,315当天购买的产品,品质如此差,既然是检验后是电视问题,为什么不给我们客户更换!真的是太过分了,sony推给苏宁,苏宁退给sony,有考虑过我们这些消费者的感受吗?5K多的电视,使用不超过6小时变坏了。为什么这样品质的东西要我们来承担!

建议您可以到消费者协会去反映情况,要求消费者协会协调处理。如消协无回复,可以经第三方机构鉴定后,依据消费者权益保护法第二十四条提起诉讼,要求商家履行更换、修理义务

长沙律师刘大状:大状刘明,湖南睿邦律所执行主任、中华全国律协未保委委员、湖南省律协公益委副主任、长沙市律协电商委副主任、民进湖南省委法制委委员,2014年央视315晚会“特别贡献奖”候选人,2013年潇湘晨报癸巳潇湘风尚大典年度“风尚网民”提名奖获得者,状告移动“流量清零案”原告。

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