秋季来临，一早一晚的天气也凉了起来，每年到了这个时候，咱们北方人聊天都离不开一个话题，那就是，你家采暖费交了吗？今年，长春市的热费收缴工作已经进行了一段时间，长春市内各家热企的热费收缴工作也在有序进行。那么，热用户在交纳热费时有哪些需要注意的问题呢？
记者 伊宸：
随着一场场秋雨，天气也逐渐凉了下来，能不能顺利地交上供热费，关系着我们每一个热用户，能否温暖度过马上到来的冬天。记者现在所在的位置是长热集团东岭事业部的办事大厅，大家通过镜头可以看到，虽然不似往年那样排起长队，但是也陆陆续续有热用户前来办理供热的相关业务。
长春市民：
今天就是办报停，现在也不用去找电话去咨询，到日子自然有工作人员跟我们讲这个事需要怎么办理。
长春市民：
我来交供热费的，工作人员告诉我，在网上也能交，不用来这窗口了，挺方便的，挺好，以后我就这么整了。
记者从长热集团工作人员处了解到，据统计，今年90%以上的热用户都选择了线上缴费模式，一来更加方便，不用去窗口排队，二来也避免了人员的聚集。
长热集团经营部副部长 于俊辉：
今年的缴费工作截止到10月20日，没有任何变化的用户，请及时通过网上或者是线下的方式进行缴费。需要提醒广大用户的是，需要办理停供或者恢复业务的，是不可以在网上办理的，需要到所辖供热区域的收费窗口，于9月20号之前进行办理。
随后，记者还电话联系了多家热企，工作人员均表示热费收缴工作正在有序进行。
吉林同鑫热力集团经营部副部长 盛玉彬：
2020—2021采暖期，收费的比例现在已经达到了35%，截止到9月末基本上能达到50%，搜索“吉林同鑫热力集团”，就可以查到我们微信公众号里的缴费的平台，用户输入13位的用户编码就可以完成缴费了。
长春中瑞热力有限责任公司总经理 刘英新：
今年缴费是平稳进行，整个维检修工作都完成了，一定会保障大家的安全舒适供热。
