电饭锅外壳热有两种情况:
1 通电后,外壳温热是正常的。
2 通电后,外壳很烫,就要检查内锅与发热盘接触是否良好。建议煮饭时,内锅放进时,左右旋转下使内锅与发热盘接触良好,才不会烧坏发热盘。希望我的回答能够帮助到你,这样就再好不过了。