你在销售中是否使用过以下开场白：
1）你想买些什么？
2）请问您有什么需要？
3）我能为您做些什么？
如果你经常使用上述开场白，立马改掉！因为这是最糟糕的3句开场白。
一、开场：黄金三十秒
开场白是销售中非常关键的步骤，好的开场白是成功的一半，洽谈中的客户在刚开始的30秒到一分钟所获得的信息，一般比以后10分钟里获得的要深刻的多。
能不能第一时间吸引住客户的注意力，将决定后续你跟客户的“关系”，把握住开场的“黄金三十秒”，你的成交率将提高50%。
客户加你后的心理最常见问题是：
你是谁？你要干嘛？
你想沟通的事情跟我有什么关 系？
和你沟通这些对我有什么好处？
这时候如果你没有把握住客户的需求，只是简单的说“你好”，那客户可能就没有再跟你聊下去的欲望，所以这时候你就需要精心设计你的开场白。
对应销售开场五要素：
1）礼貌问候并确认公司名称 及联系人
2）自我介绍
3）介绍自己的主要服务内容
4）说明沟通目的
5）确认KP
为什么要有这五大要素？我们一定要知道开场白设计的目的不仅是让客户知道你是谁，更重要的是要让客户知道你能给他带去什么价值。
二、十种自我介绍方法
每个客户的需求、特点都会存在差异，所以顾客有哪些人群属性，我们的自我介绍就应该准备几种类型，下面给大家分享十种自我介绍的方法：
1）姓名 职务 个人擅长的内容（擅长销售技巧及团队管理）。
2）姓名 职务 企业的专业背书（桔子会讲师，资深社群营销专家，桔子会副总经理）。
3）姓名 职务 公司介绍 服务企业背书（协同廖桔参与中国邮政、姿美堂、良品铺子等企业咨询顾问服务）。
4）姓名 职务 过往履历 能提供的资源（三年保险电销经验，七年社群运营实战经验，服务过几百家企业，20多个行业）。
5）姓名 职务 价值点 热点（社群运营实战操作方面可以给予大家极大的帮助，从销售沟通 技巧，到销售团队管理、选人、用人、育人、留人到开人）。
6）姓名 职务 大IP或者创始人背书（廖桔助理，协同参与廖桔顾问企业社群销售团队实操落地执行）。
7）金句 自我介绍（学习即是修行，分享即是行善，我是芬桔）。
8）从自己喜欢的人事开始 自我介绍（苏明玉，唐晶，安迪 自我介绍）。
9）用自己理解最深的一句话作为开场白（做一个有趣有料有心的人 开场白）。
10）和客户关联的人开场（王总向我介绍了您，他也是我们会员，最近正在研究会员新零售这个板块的内容）。
示例：
①您好，我是桔子会芬桔，桔子会社群运营实战讲师，专注研究销售技巧及销售团队管理，也提供社群营销的咨询服务，很开心认识您。（个人价值介绍）
②我是桔子会芬桔，很高兴认识您
【坐标】：武汉
【主业】：资深社群顾问，桔子会讲师
【擅长】：社群营销 个人号打造 销售成交 销售团队管理
【能为您带来的价值】：社群营销 运营咨询服务 个人号打造销售管理等（标新立异的介绍价值）
那在客户没有主动告知他的个人信息时，我们应该如何确定他的属性？很简单，看微信头像，通过微信头像判断客户性格。
三、高效开场的六大技巧
如果看完以上这些，你还是不知道该如何设计你的开场话术，那这六大技巧一定能帮助到你。
1）真诚的赞美有魔力
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法，而真诚的赞美具有超强的能量，更能拉近人与人之间的距离。
怎么赞美呢？
1）赞美要自然，一个时间段，不要超过3个点
2）赞美的点越具体越好
3）背后赞美效果更好
4）多做雪中送炭的赞美，少做锦上添花的奉承
5）问答赞
重点：和任何人都聊得来，世界就是你的
2）产品演示
产品演示介意让客户第一时间感知到产品的使用场景，很有带入感。直播，门店，朋友圈展示都OK。
适合行业：
①美妆行业，导购自己使用产品化妆，看着赏心悦目，同时还帮助顾客体验试用，让客户内心得到极大满足。
②家纺行业；③家具布置：宜家；④服装行业
3）利用赠品
适用行业：线上线下都适用，高频刚需。
在利用赠品这点上，我们也要学会设计话术。比如说：“欢迎进店看下， 我们今天有活动”跟“欢迎进店看下，我们今天有进口奶粉买十送五， 买奶粉送儿童跑车、电饭煲等活动。”对比，后者显然更具有吸引力。
4）利用第三方影响力
比如：利用名人效应、利用第三方好友关系、利用第三方顾客分享等。
5）向客户请教
例如：孩子喂养，教育等。适合行业：教育培训行业。
6）解决客户问题
适合行业：①眼镜行业：免费擦洗和维修；②培训行业：直播课（释放家长的压力）。
总结
很多人认为，销售只是把产品推销给客户，其实不然，销售更像是一门艺术，需要的不仅仅是语言表达，还需要细心的观察，慎密的思考，当一个客户愿意成交的时候，我相信客户看中的不仅仅是你的产品，还是对于你这个销售员的信任和认同。
