今天是315国际消费者权益保护日,关于消费维权的话题是人们关注的焦点,由于如今电商正在如火如荼的发展,所以小编在京东电商平台搜集整理了用户关注度比较高的小家电产品,通过计算差评与所有评价的比率,最终得出了以下差评率较高的十个产品,下面来看看都有哪些产品上榜。
NO.10 差评率1.47%(全部评价:13762 差评:202)
差评集中体现:炖煮慢 易破损 电炖锅采用的是隔水炖的工作原理,不需要看管就可以完成炖煮任务,但它的速度却是很多用户无法接受的,它加热速度慢,炖煮东西需要耗费较长的时间。另外这款产品内胆为紫砂材质,可能在运输过程中产品破损。
小编建议: 电炖锅的工作过程需要耗费较长的时间,所以最好使用它的预约功能,给予它充足的工作时间。另外在收到商品后,最好能及时开箱验货,确保内胆没有破损,以免影响以后的使用体验。
NO.9 差评率1.78%(全部评价:29490 差评:526)
差评集中体现:空气质量指示灯不准确
随着空气质量的恶化,空气净化器产品越来越畅销,但空气净化器市场良莠不齐,使用后会发现各种各样的问题,飞利浦的这款净化器用户反应它的空气质量显示状态与现实不符,而且对于刚刚使用1个月就提示更换滤芯无法接受,这是它获得差评的主要原因。
小编建议:
净化器机身上的空气质量提示是平时判断空气质量的唯一途径,但可能受限于检测装置的成本,它的检测结果并不能完全相信,如果对于空气质量关注度比较高,推荐自己来检测空气质量,有兴趣的可以查看这篇文章净化器有它才算完美 PM2.5检测仪推荐。
NO.8 差评率1.8%(全部评价:40940 差评:737)
差评集中体现:过滤后有黑色颗粒
如今人们越来越关注水质问题,碧然德推出的净水壶产品使用起来非常方便,但它的净化效果如何呢?在差评中看到用户常常反映过滤出的水有黑色的细小颗粒,对于它的净水效果很多人产生了怀疑。另外官方建议每个月更换滤芯,而滤芯的售价并不便宜,单买一个售价为49元,所以长时间使用它的成本并不低,所以很多用户因为购买时显示送滤芯却没有收到的行为很不满意。
小编建议:
碧然德净水壶在净化效果上还存在令人怀疑的地方,而且它的后期维护成本并不低,如果在家庭使用,还是推荐主流的净水器产品;如果办公室有纯净水,净水壶的意义也不大。
NO.7 差评率1.81%(全部评价:10264 差评:186)
差评集中体现:超微精磨器脱落 豆浆机也是很多家庭都必不可少的,如今豆浆机功能越来越丰富,九阳这款豆浆机主打免滤可预约,可以免滤是因为它配备了一个超微精磨器,不过在用户差评中多次提到这个超微精磨器常常自己脱落,造成工作停止,并对机身造成损伤。
小编建议: 超微精磨器是可拆卸的一个配件,在上面有装→卸的提示,在安装时需要顺着提示的方向进行安装,如果装反了就会在制作过程中容易脱落,不过最好日常使用时不要经常拆卸。如果还不放心可以选购不带超微精磨器的其它产品系列。
NO.6 差评率1.95%(全部评价:58906 差评:1151)
差评集中体现:出汁率低榨汁机产品售价差异大,从百十元到上千元不等,九阳的这款榨汁机售价149元,从外观设计上看也是时尚大气,不过从差评中得出它的出汁率并不高,榨出的汁儿里有很多渣滓,既浪费了原材料,还影响饮用的口感。
小编建议:这款榨汁机售价较低,如果对于榨汁效果追求较高,它无法满足你的需求,推荐选择价位更高的机型,在榨汁的效率上会有明显的提升。
NO.5 差评率2.13%(全部评价:4602 差评:98)
差评集中体现:尘盒容量小
扫地机器人已经开始进入越来越多的家庭,飞利浦的这款扫地机用户差评中反映它的尘盒容量太小,工作不一会儿尘盒就满了,所以不能满足一次清扫的任务,需要中途清理尘盒几次,这样它的使用体验就大大下降了。
小编建议:飞利浦的这款扫地机尘盒容量为0.25L,相比其它扫地机产品的确是比较袖珍了,如果地面比较脏,用它来清扫就必须中途清理尘盒多次,所以建议再选购扫地机时优先选择尘盒容量较大的产品,这样就可以节省后期使用中清理维护的时间。
NO.4 差评率2.17%(全部评价:72853 差评:1577)
差评集中体现:有塑胶味道电饭煲生活中少不了它,这款售价69元的电饭煲销量不低,不过相比其它电饭煲它的差评率却偏高,其中很多用户反映它的塑料味太大,做出的饭有一股塑胶味,味道自然令人难以接受。
小编建议: 关于异味客服是这样解释的,“电饭煲有异味是因为在出厂后,一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,初次使用时,使用开水浸泡清洗内胆,或者直接用电饭煲煲开水进行清洗,煲开水时适量放些茶叶或者醋,均能解决异味问题,用几次后就会没事的”,不知能否解决该问题。
NO.3 差评率2.49%(全部评价:4310 差评:108)
美的吸油烟机安装配件价目表
差评集中体现:安装费用贵 吸油烟机同样面临售后安装服务的问题,虽然购买后凭发票可以享受厂家提供的免费安装服务,但很多用户在安装时还是要另付2-300百元的材料费,这是他们给予差评的主要因素。
小编建议: 虽然厂家提供免费安装服务,不过根据不同安装环境,可能会用到额外的材料,比如灶具连接软管,或者需要另开孔,这是需要额外付费的,从产品介绍页面底部关于美的厨具的售后服务政策中可以看到具体的收费标准,建议在安装前大致了解下它的收费标准,同时与安装人员提前沟通。
NO.2 差评率2.64%(全部评价:34680 差评:914)
电热水器安装所需材料
差评集中体现:安装费用贵电热水器的差评并不是集中在产品的功能方面,安装费用是用户吐槽较多的地方,热水器售价普遍在1000元左右,不过安装材料费达到了2-300元,相比千元的整机售价,这样的安装费很多用户并不能接受。
小编建议:其实在电热水器产品介绍页面的最下方,有关于安装的具体说明,其中列出了安装热水器时所需要材料的具体价格标准,不同安装环境所需材料并不相同,所需费用会存在差异,建议事先了解它的收费标准,与安装人员事先确认好安装方式 ,对于安装费用做到心中有数。
NO.1 差评率3.23% (全部评价:30157 差评:975)
差评集中体现:制热效果差取暖电器在冬季利用率比较高,如果家中没有集中供暖,价格较低的电暖气是很多人的选择,不过差评也集中在它的制热效果上,很多人使用它并没有感受到它带来的温暖,只有靠近时才能感受到一些热气,所以并不好用。
小编建议:电暖气虽然价格比较低,但能耗并不低,如果对于制热效果要求比较高,建议还是安装更加专业的空调设备,相比各类电暖气产品,小幅度增加能耗就能获得更加出色的制热效果。
总结:以上差评率较高的产品有些是产品本身的功能性问题,较低的售价决定了它们在使用过程中存在这样或那样的缺陷,不过还有一些产品是因为用户在购买产品时对它的功能或售后服务政策不太了解,造成购买后与自己的心里预期产生较大的距离,从而给予差评,所以在购买商品前一定要做好功课。■
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